أطلق وكيل أمين العاصمة المقدسة للبلديات المهندس عبدالله خميس الزايدي خدمة ( العميل الخفي ) والتي تأتي ضمن الاعمال المحفزة لرفع إنتاجية الموظف وتحسين جودة الأداء لتقديم خدمة مميزة للعملاء في الامانة وكافة البلديات الفرعية والمرتبطة. ومن جانبه أوضح المهندس/ وائل حلواني مدير عام تجربة العميل ، بأن هناك فريق متخصص بهذه المهمة يعمل وفق معايير وضوابط محددة منها جودة الاسلوب وفهم الموظف لمهامه وسرعة الاداء . كما تتم الاتصالات الهاتفية و الزيارات بشكل عشوائي وفي اوقات وبطرق مختلفة على جميع منافذ الخدمة . الجدير بالذكر بأن معالي أمين العاصمة المقدسة المكلف يدعم كل مامن شأنه الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لسكان وزوار العاصمة المقدسة ومذللا لكافة الصعوبات التي قد تواجههم .
مشاركة :