أكد المتحدث باسم وزارة الحج والعمرة المهندس هشام بن عبدالمنعم بن سعيد، أنه رغم إلغاء الحجر الصحي في الحرمين الشريفين، إلا أنه مازالوا يستفيدون من تطبيقي «توكلنا» و«اعتمرنا» من أجل تحسين خدمة ضيوف الرحمن. وأعلن المتحدث باسم وزارة الحج والعمرة، في تصريحات لقناة «السعودية»، أن الحد الأدنى للأطفال لإصدار تصاريح العمرة في الحرم المكي والصلاة في الروضة الشريفة بالمسجد النبوي هو 5 سنوات وذلك للتنظيم وفق الطاقة الاستيعابية. وقال إنه وبعد إلغاء التصاريح الخاصة بدخول ضيوف الرحمن إلى المسجد الحرام والمسجد النبوي لأداء الصلاة، فيسمح لجميع الأطفال المرافقين لذويهم بدخول الحرمين الشريفين. أما بالنسبة لأهمية تطبيقي اعتمرنا وتوكلنا في المرحلة الحالية بعد رفع الإجراءات الاحترازية قال “بن سعيد” إن للتطبيقين ضرورة تنظيمية في عملية تحسين تجربة ضيوف الرحمن الرقمية، والتحكم في الأفواج، وإتاحة الخيار لضيوف الرحمن عند التخطيط والحجز المسبق لأداء العمرة، ومعرفة مدى الطاقة الاستيعابية والكثافة العددية وفق الألوان في التطبيقين.