أعلن البنك المركزي السعودي طرح مشروع "مسودة مبادئ وقواعد حماية عملاء المؤسسات المالية"، داعياً في هذا الصدد العموم والمهتمين والمختصين - تعزيزاً لمبدأ الشفافية والمشاركة - إلى إبداء مرئياتهم وملاحظاتهم على المشروع، وذلك عبر منصة "استطلاع" التابعة للمركز الوطني للتنافسية. وقال البنك في بيان له، إن إصدار هذه المبادئ والقواعد؛ يأتي انطلاقاً من حرص البنك المركزي السعودي على تنظيم العلاقة بين المؤسسات المالية وعملائها، وترسيخ مبدأ حماية عملاء المؤسسات المالية؛ للتأكد من حصول العملاء على معاملة عادلة وبشفافية تامة، وذلك وفق أفضل الممارسات الدولية في هذا المجال. وأشار البنك إلى أن مشروع مبادئ وقواعد حماية عملاء المؤسسات المالية يهدف إلى وضع أحكام حماية عملاء المؤسسات المالية والتأكد من حصولهم على معاملة عادلة بالإضافة إلى حصول عملاء المؤسسات المالية على الخدمات والمنتجات بكل يسر وسهولة وجودة عالمية وتعزيز ورفع مستوى الشفافية لدى المؤسسات المالية. وأوضح البنك المركزي السعودي أنه سيتم استقبال المرئيات والملاحظات على مشروع "مسودة مبادئ وقواعد حماية عملاء المؤسسات المالية" خلال (30) يوماً، علماً أنَّ جميع المرئيات والملاحظات ستكون محل الدراسة؛ بغرض اعتماد الصيغة النهائية لهذه المبادئ والقواعد. وللإطلاع على مشروع مبادئ وقواعد حماية عملاء المؤسسات المالية في المرفق أدناه: