تفاعل حساب المواطن مع العديد من الاستفسارات عبر خدمة المستفيدين بموقع تويتر، ومنها تأثير وجود عمالة على الدعم، وكذلك سبب إيقاف مبلغ الدعم عن بعض المستفيدين، وأيضًا موعد إعادة فتح التسجيل. العمالة والدعم:  ولفت البرنامج إلى أن وجود العمالة لا يؤثر على دعم البرنامج، حيث يصرف الدعم حسب معايير الاستحقاق، والتي تأخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم. وأوضح البرنامج عبر تويتر، أنه لمعرفة قيمة الاستحقاق بالإمكان استخدام حاسبة الدعم التقديرية من خلال الرابط التالي: هنا . دعم حساب المواطن إيقاف الدعم:  كما رد على استفسار آخر بشأن مواطن توقف عنه الدعم، وأكد أنه نظرًا لعدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة والمحددة مسبقًا بـ 90 يومًا، فقد تم إيقاف حسابكم بالبرنامج وتم تعليق استقبال أي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال البرنامج. التسجيل في البرنامج:  وفي شأن التسجيل الجديد بالبرنامج قال إنه تم تعليق التسجيل وفقًا للتعديلات المقرة على ضوابط دعم البرنامج، علمًا بأن التسجيل كان متاح منذ انطلاقة البرنامج في ديسمبر 2017 حتى دفعة 28 من شهر مارس 2020، لمن شملهم الدعم وتمت دراسة أهليتهم ويستثنى من ذلك إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين. ضوابط حساب المواطن: وكان برنامج حساب المواطن قد أقر مؤخرًا عددًا من الضوابط الجديدة التي شملت الفرد المستقل، تعليق التسجيل في البرنامج للمستفيدين الجدد إلى جانب تحديد الحد الأعلى للاستحقاق، وتضمنت التعديلات تعليق استقبال أي طلبات جديدة للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن بعد تاريخ صرف الدعم للدورة (28) من شهر مارس لعام 2020م. إثبات الاستقلالية: وجاء من ضمن التعديلات إلزام الأفراد المستقلين بإضافة ما يثبت استقلالية المسكن لكل فرد بلغ سِنّه ثمانية عشر عامًا أو أكثر، وذلك برفع أحد الإثباتات التالية (عقد إيجار موحد من منصة إيجار – صك ملكية السكن – مشهد إثبات سكن جامعي أو أحد المعاهد أو الكليات العسكرية) كشرط أساسي لضمان استمرارية الدعم، فيما تبقى مهلة إلى العاشر من شهر يونيو الماضي للأفراد المستقلين لتعديل وإضافة المستندات المطلوبة لضمان استمرارية الحصول على الدعم.