أعلنت "نتفليكس" أنها ستجري تجارب في تشيلي وكوستاريكا والبيرو لفرض رسوم على مشتركيها إذا أعطوا كلمات المرور الخاصة بهم لمستخدمين خارج منازلهم. وينبغي على المشتركين بموجب التجربة دفع 3 دولارات مبلغ إضافية ليتمكنوا من إضافة ما يصل إلى حسابين إضافيين إلى ملفهم الشخصي. وقالت شنغيي لونغ مديرة قسم ابتكار المنتجات في نتفليكس "حرصنا دائما على أن نسهل على الأشخاص الذين يعيشون معا تشارك حساباتهم مع ميزات مثل ملفات التعريف المنفصلة أو إمكان تزامن المشاهدة بين أكثر من شخص في المنزل الواحد في ما يتعلق ببعض أنواع الاشتراكات المتميزة". وأضافت "رغم أن هذه الميزات تحظى بشعبية كبيرة فإنها تتسبب أيضا بنوع من الارتباك في ما يتعلق بالحالات التي يمكن فيها مشاركة الاشتراك". وأوضحت أن تشارك الحسابات بين مستخدمين في منازل مختلفة يؤثر في قدرة المنصة على الاستثمار في المسلسلات والأفلام العالية الجودة لمشتركيها. واختبرت نتفليكس في 2021 طريقة للحد من مشاركة كلمات المرور تتمثل في إرسال رسالة تحذير للمشتركين للتحقق من أن المستخدم يعيش في المكان نفسه الذي يعيش فيه مالك الحساب. ويبدو أن المنصة تتجه للتشدد في هذا المجال بسبب تباطؤ نموها بعدما درجت طويلا على التساهل فيه. ولم تستقطب المنصة في الربع الأخير من 2021 سوى أقل من 8.3 ملايين مشترك جديد ما رفع مجموع مشتركيها نهاية 2021 إلى 221 مليونا وباتت عرضة أكثر فأكثر لمنافسة "ديزني +". ورفعت نتفليكس رسم الاشتراك في أمريكا وكندا في يناير ثم اتخذت تدبيرا مماثلا في مارس في بريطانيا وإيرلندا.