الخطوط السعودية والحج والعمرة يوقعان مذكرة تفاهم لتطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن

  • 3/22/2022
  • 00:00
  • 14
  • 0
  • 0
news-picture

كشفت الخطوط السعودية، اليوم الاثنين، عن توقيع مذكرة تفاهم مع وزارة الحج والعمرة ، بهدف تطوير الخدمات المقدمة لزوار المشاعر المقدسة عبر أربعة مسارات. ووفقًا لبيان الخطوط السعودية، تتضمن المسارات الأربعة المُحددة مسار التطوير والتكامل الرقمي والتوعية والاتصال، إضافة إلى التدريب وخدمات المستفيدين وقياس الرضا، بحيث تنضوي من خلالها العديد من المبادرات التي سيتم الإعلان عنها خلال الفترة القليلة المُقبلة. جاءت هذه الاتفاقية على هامش فعاليات مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة 2022 الذي عُقد في مدينة جدة؛ إذ وقعها كل من الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة؛ وزير الحج والعمرة، والمهندس إبراهيم بن عبد الرحمن العُمر؛ مدير عام المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية . وفي السياق نفسه، أوضحت الخطوط السعودية، أن مذكرة التفاهم تنص على تطوير المنصة الإلكترونية المتخصصة لتسويق منتجات العمرة وإصدار التأشيرات الإلكترونية «eVisa» بيسر وسهولة، إلى جانب تمكين استضافة أعداد أكبر من ضيوف الرحمن في الدول المستهدفة، عبر التكامل مع منظومة تطبيق “اعتمرنا” لحجز مواعيد العمرة والخدمات الأخرى. وأشارت إلى أن مجالات التعاون أيضًا، تشمل التنسيق لرفع أداء وانضباطية مراكز التفويج، والتنسيق مع الشركات المعنية لتنفيذ حملات لتوعية ضيوف الرحمن، بالإضافة إلى إعداد دليل إجرائي لمهارات التعامل مع الحجاج والمعتمرين، والشراكة في قياس رضا الضيوف، وبناء برامج توعوية لضيوف الرحمن على متن الطائرات عبر إنشاء قناة “الحج والعمرة” ضمن نظام الترفيه في الطائرات وغيرها من المجالات المتنوعة. جدير بالذكر أن توقيع مذكرة التفاهم يأتي ضمن جهود الخطوط السعودية المبذولة لمواكبة خطط وزارة الحج والعمرة، التي تهدف إلى زيادة عدد المعتمرين والحجاج من خلال إضافة وجهات دولية جديدة للمنظومة التشغيلية وطرح المزيد من الرحلات والسعة المقعدية. اقرأ أيضًا: غرفة القصيم تعرّف ببوابة حصر الاستثمارات الزراعية في الخارج غرفة جازان تعقد لقاءً للتعريف بـ«برنامج التوطين» غرفة الرياض تُنظم ورشة عمل بعنوان «تقارير الاستدامة وأثرها على الشركات» غرفة الأحساء تقدم لقاءً حول «تيسير الابتكار» غرفة أبها تعقد ورشة عمل للتعريف بخدمة التعاقد الرقمي الرابط المختصر : يرجى ترك هذا الحقل فارغا مرحبا 👋 سعداء بالتواصل معكم قم بالتسجيل ليصلك كل جديد نحن لا نرسل البريد العشوائي! اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات. تحقق من علبة الوارد أو مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لتأكيد اشتراكك.

مشاركة :