أكد الوكيل المساعد للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي جمعان بن رديفان الجهني أن الوكالة المساعدة على أتم الجاهزية بأعلى معايير الجودة لتقديم الخدمات الإلكترونية استعداداً لإستقبال شهر رمضان المبارك بما يساهم في ضمان استدامة الأعمال والأنظمة والخدمات التقنية وتقديم الدعم التقني الكامل وفق خطة العمل المعدة مسبقاً . وأوضح الجهني أنه تم انشاء خدمة موائد الإفطار والتي تمكن مقدمي الخدمة من إصدار التصاريح الخاصة بهم وأيضاً ربطهم بشركات الإعاشة إلكترونياً ، كما تم اعداد خدمة طلب الاعتكاف بالمسجد النبوي لتمكين المعتكفين من تقديم طلب تصريح الاعتكاف خلال شهر رمضان المبارك، وخدمة اشغال المصليات والتي تمكن الزائر من الاطلاع على أماكن الازدحام بالمسجد النبوي مشيراً إلى أن جميع الخدمات متوفرة عبر تطبيق زائرون وذلك تسهيلاً لزائري وقاصدي المسجد النبوي .وبين الجهني أن الإدارات التابعة للوكالة المساعدة للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي حريصة على التعاون المستمر وتنسيق كل الجهود بين كافة الجهات ذات العلاقة لخدمة الزوار والمصلين في المسجد النبوي . ويأتي ذلك انطلاقاً من حرص واهتمام معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي فضيلة الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس ومتابعة من مساعد الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي فضيلة الدكتور محمد بن أحمد الخضيري تحقيقاً لتطلعات حكومة خادم الحرمين الشريفين -حفظها الله - في العناية بالمسجد النبوي الشريف.