قامت وكالتا شؤون المسجد الحرام، والشؤون النسائية بتفعيل خدمة إرشاد التائهين بالمسجد الحرام ، حيث قام سعادة مدير الإدارة العامة للحج والعمرة الأستاذ فيصل بن عبدالله الجودي، ومساعده الأستاذ محمد بن وصل الصليمي، وسعادة مدير وحدة خدمات المستفيدات الأستاذة هند بنت سالم المنعمي، وعدد من القيادات بوكالة الشؤون النسائية، بجولة ميدانية للوقوف على جاهزية الكاونترات الخاصة بخدمة إرشاد التائهين بالمسجد الحرام لموسم شهر رمضان المبارك لهذا العام 1443هـ. الجدير بالذكر أنه من خلال هذه الكونترات سيتم تقديم العديد من الخدمات لقاصدي وقاصدات المسجد الحرام ، إلى جانب خدمة إرشاد التائهين للوصول إلى وجهتهم المطلوبة كخدمة أساسية، موظفين من خلالها التقنيات الذكية من خلال إضافة عدد من الباركودات والخرائط التفاعلية، وعدد من الإصدارات التي تقدمها الرئاسة للمعتمرين والمصلين وبعدة لغات، بما يضمن تقديم الخدمة اللازمة لهم بما يحقق -بإذن الله- أداءهم لنسكهم بكل راحة وسهولة، كما أنه روعي في توزيعها على مواقع مختلفة داخل المسجد الحرام استفادة أكبر عدد من قاصدي وقاصدات المسجد الحرام من هذه الخدمة. وتأتي هذه الجولات المشتركة تنفيذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، ومتابعة حثيثة من فضيلة مساعد الرئيس العام المكلف وكيل شؤون المسجد الحرام الدكتور سعد بن محمد المحيميد، تحقيقًا لتطلعات القيادة الرشيدة-حفظها الله- لتقديم أفضل وأرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين.