نفذت وكالة الشؤون التأهيلية والتدريبية والإثرائية ممثلة في الإدارة العامة للشؤون التدريبية والتأهيلية والإثرائية و بالتعاون مع وكالة الخدمات الاجتماعية و التطوعية دورة تدريبية بعنوان ( مهارات التعامل مع ضيوف الرحمن ) ضمن مسار التدريب الموسمي . أوضح ذلك وكيل الرئيس العام للشؤون التأهيلية والتدريبية والإثرائية الدكتور وليد بن صالح باصمد. من جانبه  أكد الوكيل المساعد للشؤون التأهيلية والتدريبية والإثرائية،أحمد بن عيد الوذيناني أن الدورة التي أقيمت موجهة للمتطوعين والمتطوعات داخل المسجد الحرام وبلغ عدد الحضور 199 متطوع. وأكد الوذيناني أن وكالة الشؤون التأهيلية والتدريبية والإثرائية ستواصل تقديم عددٍ من الدورات وذلك إنفاذاً لتوجيهات  الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس , لتطوير العملية التدريبية والمنظومة العملية داخل الحرمين الشريفين، عن طريق زوم وقدم الدورة سعادة المدرب المهندس خالد النهاري.