أكد وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية في شؤون الحرمين المهندس أمجد بن عايض الحازمي، أن نحو 2500 متطوع يعملون على خدمة قاصدي المسجد الحرام على مدار الساعة . وقال "الحازمي": "تقوم الإدارة العامة بتنسيق الأعمال التطوعية من خلال عدد من البرامج في مختلف المجالات، ومنها دفع العربات المجانية لكبار السن، وتنظيم المصليات، والمساهمة في الإسعافات داخل المسجد الحرام". وأضاف في حديث لقناة "الإخبارية": "كما تقوم بتوزيع الضيافة والهدايا لقاصدي المسجد الحرام".