أوضحت الإدارة العامة للمرور الإجراء المطلوب حال عدم وصول استمارة القيادة عبر البريد. وقالت الإدارة – عبر تويتر – إن المستفيد في تلك الحالة عليه أن يقوم بمراجعة قسم المرور والتقدم بطلب. جاء ذلك ردًا على تساؤل ورد إلى «المرور» قال فيه أحد المستفيدين: جددت استمارة السيارة وطلبت تسليمها عن طريق البريد لكن البريد لم يسلمها لي من شهرين، هل يمكنني طلب طباعتها من قسم المرور مباشرة؟ وينص نظام المرور، على تجديد رخصة القيادة بعد دفع الرسوم المقررة، والغرامات المترتبة إن وجدت، وتحدد اللائحة شروط ذلك. كما يحظر حجز رخصة القيادة لدى الغير، أو رهنها، أو ارتهانها، ويحق للإدارة المختصة إلغاء رخصة القيادة، أو عدم تجديدها؛ إذا ثبت أن حاملها فاقد الأهلية أو اللياقة الطبية لقيادة المركبات المرخص له بقيادتها. ويُعاقب كل من حجز رخصة سير المركبة أو رخصة القيادة لدى الغير، أو رهنها، أو ارتهنها بغرامة مالية لا تقل عن ثلاثمائة ريال ولا تزيد على تسعمائة ريال.