تلقت وزارة الصحة، اليوم السبت، بلاغا من أحد المستفيدين حول ممرضة أجنبية لا تتكلم العربية ولا يستطيع التواصل معها. وقال مقدم البلاغ، إن الممرضة لا تفهم اللغة العربية ولم يستطع التواصل معها لذلك السبب؛ لفهم حالته. من جانبها قالت الوزارة، إنَّ أي بلاغ وأي ملاحظة تردها هي في محل اهتمامنا بمركز (937) وطلبت من المبلغ التواصل عبر الرسائل الخاصة. يُذكر أن القطاع الصحي حقق خلال المرحلة السابقة العديد من الإنجازات مثل تحسين جودة وكفاءة الخدمات الصحية وتسهيل الحصول عليها بالاهتمام برقمنة القطاع، وإطلاق حزمة من التطبيقات (صحتي، موعد). ياتي ذلك فضلًا عن زيادة تغطية الخدمات لجميع مناطق المملكة؛ حيث يعمل برنامج التحول الصحي على تمكين التحول الشامل في القطاع وإعادة هيكلته؛ ليكون نظامًا صحيًّا شاملًا وفعالًا ومتكاملًا. ودأبت الوزارة التحقق من جميع البلاغات والشكاوي الواردة إليها عبر مختلف منصابتها؛ لسرعة حسمها والعمل على رضا المستفيدين والتفاعل مع مطالبهم.