ردت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج على اقتراح بإيجاد آلية سهلة لتعويض المشتركين في حال انقطاع الخدمة الكهربائية عن المنازل. وأوضحت الهيئة أن صرف التعويضات المعتمدة في دليل المعايير المضمونة الصادر عن الهيئة تتم بطريقة آلية عن طريق مقدم الخدمة الكهربائية وبمتابعة من الهيئة. وأضافت أنه للاطلاع على التعويضات المعتمدة نتيجة عدم التزام مقدم الخدمة يرجى زيارة الرابط التالي المدون بالأسفل . https://ecra.gov.sa/ar-sa/EServices/Consumer/Pages/ConsumerRights.aspx