تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله الهادفة إلى الارتقاء بالخدمات الحكومية إلى أعلى المستويات العالمية، كشفت محاكم دبي عن أحدث مبادراتها المبتكرة وهي خدمة انتقال التي تم استحداثها لإتاحة الفرصة للمتعاملين لإنجاز معاملاتهم في ما يخص الكاتب العدل من مكان إقامتهم دون الحاجة لزيارة مراكز الكاتب العدل. وقال طارش المنصوري مدير عام محاكم دبي: تحرص محاكم دبي على رفع مؤشر السعادة لدى المتعاملين معها، عبر تبسيط خدماتها وتسريع إجراءات التقاضي للمتعاملين، وتنفيذاً لرؤية سموه بشأن الحكومة الذكية. وتتمثل هذه الخدمة المبتكرة بإنجاز معاملات الكاتب العدل في أي مكان داخل إمارة دبي يختاره المتعاملون لتوفير وقتهم وجهدهم. وتؤكد مبادرة انتقال على السعي الدؤوب لمحاكم دبي في إسعاد الناس، وتحقيق أعلى معدلات الرضا في الأداء الحكومي، وتسهيل الخدمات المتعلقة بطلبات المتعاملين في أنحاء الإمارة. وهي تأتي في وقت قطعت محاكم دبي شوطاً مهماً في تحويل خدماتها إلى ذكية وأصبحت تتعامل مع متعامليها بأساليب ذكية من خلال موقعها المتميز وعبر التطبيقات الذكية المتوفرة في الأجهزة الذكية، التي يستخدمها جميع المتعاملين. وتعد ابتكاراً جديداً يتمثل بحضور الكاتب العدل إلى مقر إقامة المتعامل في أي مكان في إمارة دبي لأخذ توقيعات أصحاب الشأن وإنجاز المعاملات. وأضاف: إن هذه الخدمة تعكس توجه محاكم دبي في تنفيذ رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، الذي قال نطمح لتقديم خدمة 7 نجوم في جهاتنا الحكومية، وسننافس القطاع الخاص في جودة خدماتنا ومنتجاتنا بمعايير عالمية رائدة. حيث تصب خدمة انتقال في إطار تحقيق سعادة المتعامل وضمان راحته، وانجازه لمعاملاته بما يتناسب مع تفضيلاته والمكان الذي يقوم باختياره بنفسه. وتأتي هذه الخدمة الجديدة التي أطلقتها إدارة الكاتب العدل في المحاكم إضافة قيّمة لنظام الكاتب العدل الإلكتروني الذي يمكن الكاتب العدل الخاص من إجراء توثيق معاملات المتعاملين إلكترونياً والذي حظي بتجاوب كبير من متعاملي إدارة الكاتب العدل لتيسيره معاملاتهم. وقال المنصوري: نحرص في محاكم دبي أن يحصل المتعامل على حقوقه وهو جالس في بيته أو مكتبه. ونحن نواكب التطورات التقنية التي يشهدها العالم لنحقق رؤية القيادة في التحول إلى الحكومة الذكية. وتأتي هذه الخدمة في وقت أصبحت محاكم دبي توفر غالبية خدماتها بطرق ذكية على مدار الساعة لجميع الفئات المستفيدة حيث بإمكان المتعامل الوصول إليها ومتابعتها وانجازها عبر الأجهزة الذكية، دون تحمل عناء الحضور إلى مقر محاكم دبي. وقال: نواصل جهودنا لتقديم أفضل الخدمات القانونية للمتعاملين معنا لنحقق رسالة محاكم دبي في نشر العدل وايصال الحقوق لأصحابها أينما كانوا. ونحن نسير بخطى واثقة في تحقيق أهداف خطة دبي 2021 في بناء حكومة ذكية سباقة ومبدعة تلبي احتياجات المستقبل. كما أننا نعمل على توفير الخدمات القضائية والقانونية وفق أعلى المعايير العالمية. وقد كان اطلاق مبادرة انتقال نقلة نوعية في مستوى الخدمات التي نقدمها، حيث سيتمكن المتعامل من إنجاز اجراءات معاملته من أي مكان يشاء. وكانت محاكم دبي قد وسّعت خلال العام الجاري من اعتماد الخدمات الذكية أيضاً في عملياتها بغرض تسهيل حياة الناس، والإيفاء باحتياجاتهم على أكمل وجه وذلك في سياق مسيرتها الطموحة نحو الابتكار والتحول الذكي.