أوضح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة جدة عبدالله أحمد ابوزيد أن غرفة العمليات تلقت بلاغ من العمليات الموحدة عند الساعة الثانية وعشرون دقيقة مساء اليوم عن وجود انهيار في خزان ماء ارضي لمشروع سكني تحت الانشاء . وأضاف أنه على الفور تم توجيه خمس فرق إسعافية للتعامل مع الاصابات بمتابعة مدير ادارة الاسعاف / سلطان سعد المالكي. حيث تم عملية إخلاء المصابين من قبل فرق الانقاذ بالدفاع المدني ونتج عن حادثة الانهيار حالتين وفاة وعشر اصابات متنوعة تم تقديم الخدمة الطبية لجميع المصابين. وأشار أبوزيد إلى أنه تم نقل ثلاث حالات منها حاجة حرجة وحالتين متوسطة إلى مستشفى شرق جدة وسبع حالات تم معالجتها بالموقع وحالتين وفاة .