أعلنت طيران ناس عن مبادرة بمنح تذاكر مجانية تغطي 100% من قيمة تذكرة المسافر الذي تعثرت رحلته بالإضافة إلى تعويض لائحة حماية العملاء. وقالت الشركة، في بيان لها: "تبعا للبيان السابق الذي أصدره طيران ناس حول تعثر بعض رحلاته لأسباب خارجة عن إرادة الشركة. يعلن طيران ناس، أن ضيوفه المسافرين الذين كانوا على متن الرحلات المتعثرة، سوف يتم منحهم 100% من سعر التذكرة، بحيث يمكنهم الاستفادة منها على أي وجهة من وجهات طيران ناس الداخلية والدولية، وذلك بالإضافة إلى التعويض المستحق بحسب "لائحة حماية حقوق العملاء " الصادرة من "الهيئة العامة للطيران المدني" وسوف يقوم فريق ناس بالتواصل مع المسافرين".