حذرت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية، اليوم (الإثنين)، عملاء البنوك من طرق جديدة للاحتيال المالي والمصرفي تقوم على وسائل الهندسة الاجتماعية. وذكرت اللجنة أن هذه الطريقة في الاحتيال يتم فيها استغلال نقاط ضعف في ذهن الضحية والتلاعب النفسي به، بما يؤدي إلى إفشاء المعلومات والبيانات السرية المحمية، مما يكبده خسائر مالية فادحة. ونبهت بأن أكثر حيل الهندسة الاجتماعية المستخدمة في عمليات الاحتيال المصرفي هي لحسابات توفر روابط وهمية، مدعية أنها جهات رسمية أو شخصيات اعتبارية لتوهم الضحية بأنها جهات ذات موثوقية، وتطلب مشاركته معلوماته البنكية وبطاقاته المصرفية وغيرها. وأوضحت اللجنة أن حيل الهندسة الاجتماعية ووسائلها المستخدمة في عمليات الاحتيال المالي تقوم على مجموعة من التقنيات والحيل المستخدمة لجعل الناس يؤدون عملاً ما بشكل يساعد في إفشاء المعلومات المصرفية ومشاركة رموز التوثيق التي تمكن المحتال من الدخول لحساب الضحية وتحويل الأموال أو من استغلال معلومات البطاقة المصرفية وسحب أموال فور مشاركة المعلومات ورموز التوثيق. وحذرت من الوقوع ضحية لتلك الحسابات التي تلجأ لاختلاق قصص عدة لخداع العميل، داعية الأخير إلى عدم التجاوب مع المحتالين فيما يتعلق بطلب تزويدهم برمز التحقق الذي يصله عبر الاتصال الهاتفي أو الرسائل النصية. وأكدت أن موظفي البنوك لا يطلبون المعلومات السرية للعملاء في أي حال من الأحوال، داعية عملاء البنوك إلى عدم مشاركة معلومات البطاقة المصرفية والرقم السري مع أي طرف تحت أي ذريعة. كما شددت على عدم التجاوب مع إعلانات الاستثمار وتداول الأسهم الوهمية، وعدم زيارة الروابط العشوائية المرسلة مثل روابط تحديث معلومات منع السفر والحرص على تغيير الأرقام السرية للبطاقات البنكية دوريا وخاصة لدى العودة من السفر للخارج، وكذلك الحذر من المواقع والصفحات وهمية التي تستخدم شعارات المصارف. كما أكدت ضرورة تجاهل الرسائل النصية الإلكترونية التي تزعم الفوز بجوائز عينية ونقدية وحذفها فورًا، مشددة على التعامل مع المواقع وتطبيقات البنوك الرسمية فقط، وتحديث البيانات البنكية والمعلومات الشخصية خلال القنوات الرسمية للبنك فقط، وكذلك الإبلاغ عن المحتالين من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 330330 متضمنة رقم المحتال.