استاء أهالي حي الحمراء بمنطقة تبوك من تكرار تعطل شبكة الجوال Stc، وطالبوا الشركة بسرعة إيجاد حل عاجل لإصلاح الخلل وضمان عدم تكرره. وأوضح الأهالي عبر “الرآية ” إن تكرار تعطل الشبكة أفقدنا التواصل مع المجتمع، وعطل بعض أعمالنا المبنية على الانترنت  والتعليم عن بعد بواسطة الهاتف الجوال، مضيفين  أن تلك المشكلة مستمره بالحي . وطالبوا الأهالي إن هدفهم الوحيد إيصال معاناتهم للجهات المعنية في هيئة الإتصالات  والـ Stc لإنهاء معاناتهم من سوء الشبكة بعدما أصبحت الحاجة ملحة لاستخدام الأتصال في جميع تعاملاتهم اليومية و الدراسية . وأكد الأهالي في شكواهم على أهمية وجود الشبكة الخاصة بالإتصال وشبكة الإنترنت بالسرعات العالية لخدمة جميع المشغلات ، حيث أن مشتركي خدمات الاتصال يدفعون مبالغ مالية للإشتراكات الشهرية في باقات الإنترنت لا يوازي الخدمة المقدمة لهم من مزودي الخدمة ، متمنين حلول جذريه عاجلة تنهي معاناتهم مع سوء شبكة الإتصال والإنترنت على نطاق واسع بجميع الأحياء بالمنطقة .