قامت كل من طيران الخليج، الناقلة الوطنية لمملكة البحرين، وشركة أماديوس - شريكة التكنولوجيا الرائدة لقطاع السفر العالمي - بتمديد شراكة التعاون الاستراتيجية بين الطرفين لمدة ثلاثة أعوام مع إضافة حلول أماديوس لإدارة برامج الولاء ALMS. ويتوقع لهذه الشراكة المتواصلة أن تسهم في تعزيز أداء وقدرات أعمال طيران الخليج بفضل حلول برامج الولاء الرائدة والمقدمة من شركة أماديوس. وبعد أن استحوذت شركة أماديوس على عمليات برامج الولاء المقدمة من شركة Hitit في العام 2013، قامت بتعزيز محفظة أعمالها في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال خارطة طريق شاملة لخدمات الولاء والعملاء مدعومة من برمجيات Alta Suite من أماديوس. وتعد حلول أماديوس لإدارة برامج الولاء ALMS البرمجيات المفضلة لدى عملاء أماديوس الحاليين، كما ساعدت الشركة على توسعة قاعدة عملائها حول العالم. وفي إطار هذه الشراكة الممددة، تستفيد شركة طيران الخليج من الاستراتيجية الواضحة لنظام أماديوس لإدارة الولاء في مجال تعزيز إدارة ولاء وتجربة العملاء. وتعليقا على العلاقة المتواصلة بين الطرفين، قال الدكتور جاسم حاجي، المدير التنفيذي لتقنية المعلومات في شركة طيران الخليج: تحتل خدمات الولاء أولوية كبيرة لدى شركات الطيران. ولكي نتمكن من إسعاد مسافرين ومنحهم تجربة سفر مميزة، نحتاج إلى حلول مرنة وقوية وديناميكية. وقد أثبتت حلول أماديوس لإدارة الولاء نجاعتها وفعاليتها، ويسرنا مواصلة علاقتنا مع أماديوس والتي تجاوزت حتى الآن ستة أعوام.