وجّه مدير جامعة حائل الدكتور خليل البراهيم، بتشكيل لجنة عاجلة لمتابعة عدد من الشكاوى الواردة من الطلاب والطالبات حول أسعار الأغذية التي تقدمها الشركة المشغلة لكافتيريات الجامعة، وذلك برئاسة وكيل الجامعة الدكتور أحمد بن مهجع الشمري، للتأكد من التزام الشركة بالأسعار العادلة للسلع المباعة في الكافتيريات، وتنفيذها لكافة الشروط التي اشترطتها الجامعة في العقد المبرم بين الطرفين. وأوضح ياسر الكنعان المتحدث الرسمي للجامعة أن اللجنة كشفت عن وجود مخالفات فعلية لعدد من شروط العقد، إضافة إلى تجاوزات فعلية في أسعار عدد من السلع المباعة، وخصوصا في كافتيريات مجمع كليات أجا للطالبات، وجارٍ حاليا اتخاذ الإجراءات النظامية المتبعة، لضمان تطبيق كافة الشروط التي تضمن جودة عالية في تقديم الخدمة ضمن إطار الأسعار المناسبة، وفي حال عدم التزام الشركة بهذه الاجراءات فإن الجامعة ستضطر لفسخ العقد المبرم. وأهاب الكنعان بالطلاب والطالبات ضرورة التواصل مع إدارة الجامعة لدى اكتشافهم أي مخالفات داخل الحرم الجامعي.