أطلق نموذج الرعاية الصحية الجديد في تجمع حائل الصحي المرحلة التجريبية لبرنامج My Way، وذلك لمتابعة مرضى السكري عن طريق تطبيق خاص يمكّنهم من الاطلاع على نتائج التحاليل والحالة الصحية، حيث يستهدف البرنامج تكثيف المواد التوعوية لمريض السكري، والاشتراك في الخطة العلاجية التي يضعها الطبيب، ورفع مستوى الوعي بمتابعة مريض السكري لحالته الصحية، وأسرته. كما تم إطلاق  خدمات الاتصال المرئي في قسم الطوارئ بمستشفى الملك خالد لاستقبال حالات الجلطات الدماغية عبر التواصل المباشر مع الإستشاريين في تخصص الجلطات الدماغية والأعصاب من خارج المنطقة. وفي سياق آخر، يعمل نموذج الرعاية الصحية الجديد بالتعاون مع دياڤيرم السعودية للغسيل الكلوي بمنطقة حائل، على تطوير الخدمات العلاجية لمرضى الكلى بتصميم مسارات صحية خاصة بمرضى الكلى؛ لضمان جودة الرعاية الصحية المقدمة للمستفيدين.