أوضحت الهيئة العامة للنقل، أنه يحق للراكب الحصول على رحلته مجاناً في حال عدم تشغيل السائق عداد احتساب تكلفة الرحلات. وذكرت الهيئة، أن جميع سيارات الأجرة ملزمة لتوفير أجهزة دفع إلكترونية، كما يحق للراكب في حال عدم استيفاء ذلك التقدم بملاحظات مرفقة برقم سيارة الأجرة عبر مركز الاتصال الموحد “19929”. وأشارت إلى أن المواصفات الفنية التي يجب توفرها بسيارات الأجرة العامة هي أجهزة دفع إلكترونية، وإنترنت مجاني، وشاشة تعريفية، وكاميرا، وأجهزة تتبع مرتبطة في بوابة نقل، وطابعة فواتير. وأكدت أنه يجب ألا يزيد العمر التشغيلي المسموح به لسيارات الأجرة عن 5 سنوات من سنة الصنع، مضيفة أنه اعتباراً من تاريخ 12 يوليو المقبل سيتم إلزام سائقي الأجرة وتطبيقات نقل الركاب بالزي المخصص، وفي حال عدم التقيد يُعرّض السائق للغرامة المالية.