احتفلت الاتحاد للطيران بالافتتاح الرسمي لمحطة أبوظبي للسفن السياحية الجديدة، حيث نقلت أكثر من 650 ضيفًا من أجل ركوب الرحلة الافتتاحية من المحطة في ميناء زايد. بالتعاون مع شركة أم أس سي كروزيز، صممت الاتحاد للطيران باقات خاصة تجمع بين السفر جواً وبحراً للمسافرين من أنحاء العالم ،وذلك لتجربة فخامة الرحلات البحرية في الخليج العربي. سيتم تسيير السفينة في المنطقة خلال موسم الرحلات السياحية 2016/2015 والذي يبدأ من 13 ديسمبر/كانون الأول 2015 وحتى 3 ابريل/نيسان 2016. كما توفر شركة هلا أبوظبي، شركة إدارة الوجهات التابعة للاتحاد للطيران، ثماني جولات فريدة لمسافري رحلات أم أس سي السياحية البحرية والتي يمكن شراؤها مسبقاً عبر الإنترنت أو على متن السفينة. كما سيتم تقديم رحلات ساحلية ورحلات إلى أبوظبي من خلال مرشدين مدربين. ومن جهته، أفاد بيتر بومغارتنر، رئيس الشؤون التجارية في الاتحاد للطيران، بقوله: تجسد المحطة الجديدة للسفن السياحية في ميناء زايد رؤيتنا المشتركة مع الشركاء المحليين لجعل أبوظبي مركز نقل عالمي المستوى. تعتبر الرحلات البحرية السياحية قطاعاً مهماً وسريع النمو في صناعة السفر ونتطلع إلى المساعدة في تطوير هذا القطاع مع توسيع خدماتنا التي تنطلق من محطة السفن السياحية الجديدة في أبوظبي. سيتم مناولة كثير من الخدمات الأرضية من جانب الاتحاد للطيران وهلا أبوظبي، حيث ستقدم الشركة تجربة ضيوف معززة في أبوظبي والتي تشمل خدمات الاستقبال والترحيب وخدمة الانتقال على متن حافلات بين مطار أبوظبي الدولي ومحطة الرحلات السياحية. وبالتعاون مع شركة مطارات أبوظبي، تم توفير 15 مكتباً لإتمام إجراءات السفر في المحطة الجديدة، حيث ستقدم الاتحاد للطيران خدمات إتمام إجراءات السفر، بما يسمح لهم بالذهاب مباشرة إلى مكاتب الهجرة والجوازات. وفي الوقت الحالي، يقوم مسافرو الرحلات البحرية في المنطقة بالنزول من السفينة والتوجه إلى المطار لركوب الرحلات الخاصة بهم. تقدم شركة أم أس سي كروزيز، التي تعتبر واحدة من أكبر الشركات العالمية الخاصة في قطاع الرحلات البحرية السياحية، رحلات سياحية على مدار الأسبوع إلى موانئ عديدة مثل خور فكّان في دولة الإمارات العربية المتحدة ومسقط وخصب في سلطنة عُمان ودبي. وأعادت الشركة تسيير سفينة ميوزيكا، التي تضمّ 1268 مقصورة وتستوعب ما يزيد على 2500 مسافر، إلى أبوظبي، مع تشغيل 16 رحلة على مدار الأسبوع من العاصمة الإماراتية خلال الموسم الحالي. تقع المحطة الجديدة في ميناء زايد بأبوظبي وتبلغ مساحتها ثمانية آلاف متر مربع ،ويوجد بها جميع مرافق المسافرين الرئيسية ومتاجر تجزئة ومقهى. يستند التصميم المعماري إلى المحطة الجديدة إلى التراث والهوية الإماراتية ويطل على متحف اللوفر في أبوظبي. وفي سياق منفصل، أعلنت الاتحاد للطيران، وشركة كوجنيزانت (ناسداك: NASDAQ: CTSH )، أمس عن توقيع اتفاقية استراتيجية لدفع عملية التحول الرقمي على امتداد الشركة بمن فيهم شركاؤها بالحصص. وبموجب الاتفاقية الممتدة على مدار ثلاث سنوات والتي بلغت قيمتها ملايين الدولارات، ستشرف شركة كوجنيزانت على مساعدة الاتحاد للطيران في تحديد استراتيجيتها الرقمية، وتقديم تجربة سفر للضيوف بمنظور جديد على امتداد رحلة سفرهم عبر المجموعة. القنوات الرقمية قال بيتر بومغارتنر، رئيس الشؤون التجارية في الاتحاد للطيران: لاحظنا إقبال الضيوف على نحو متزايد للاستعانة بالقنوات الرقمية للتواصل معنا، وبالتالي فإننا ندرك أهمية تقديم تجربة شخصية وسلسلة للضيف على امتداد جميع نقاط الاتصال. وأضاف لا ريب أن شراكتنا مع شركة كوجنيزانت ستساعدنا على إعداد خريطة طريق لتجربة رقمية متفوقة من شأنها أن تعزز رحلة الضيوف بدءاً من مرحلة التخطيط للرحلة، وحجز التذاكر، مروراً بوصولهم إلى المطار، وانتهاءً بصعودهم إلى متن الطائرة، فضلاً عن تعزيز ولاء الضيوف من خلال استقطابهم والتواصل معهم بأساليب مبتكرة وحديثة.