اطلقت أمانة ستة أرقام مخصصة لاستقبال الملاحظات والشكاوى والمقترحات وذلك ضمن جهود أمانة الطائف في تسخير التقنيات الحديثة ووسائل التواصل الاجتماعي للتسهيل على المواطنين وراحتهم. وتعتبر هذي الارقام بالاضافة الى موقع الامانة الرسمي وموقع توتر وسناب شات هيه القنوات الرسمية للامانة ولايوجد قنوات غير ماذكر وتتمثل الخدمة الجديدة في أرقام للتواصل عبر تطبيق «واتساب» لاستقبال الملاحظات والبلاغات الخاصة بالخدمات البلدية المُدعَّمة بالصور والفيديو، وسرعة تمريرها للمعالجة من قِبل الإدارات والأقسام المختصة بالأمانة.