دشن مستشفى الملك عبدالعزيز التخصصي بالطائف اولى البرامج التي تبناها مركز التميز المؤسسي والريادة في الخدمات الطبية وهو برنامج ادارة الحالة والذي يهدف الى تقييم وتخطيط وتنسيق للرعاية الصحية المقدمة للمرضى والحث على اختيار الخدمات الصحية الشاملة من خلال تعزيز الاتصال الفعال بين مقدمي الخدمة وكذلك الاستخدام الامثل للموارد المتاحة بأعلى جودة ممكنة ورفع كفاءة الانفاق لضمان استمرارية خدمات رعاية المرضى على الوجه الاكمل وكذلك الحد من تشتت الرعاية وانخفاض الكفاءة والمخاطر المحتملة ويتم ذلك وفق معايير اختيار محددة مسبقاً لانتقاء الحالات ومباشرتها منذ دخولها ومتابعتها بشكل يومي حتى لحظة الخروج والاستمرار بالمتابعة حتى بعد خروجها اذا دعت الحاجة. وذكرت صحة الطائف بأن تطبيق هذا البرنامج من شأنه ان يقدم الخدمة والرعاية الصحية الشاملة على أكمل وجه خصوصاً لمرضى الامراض المزمنة وذوي الاحتياجات الخاصة ومرضى السرطان والحالات الطبية المعقدة التي قد تحتاج الى فريق طبي متعدد التخصصات والمهام لتسهيل حصول المريض على الخدمات المطلوبة في أقصر وقت وبأعلى جودة.