أوضح وكيل وزارة الصحة المساعد للرعاية الأولية د. خالد العبدالكريم كيفية استقبال المراجعين في المراكز الصحية دون موعد. وأضاف العبد الكريم بمداخلة لقناة الإخبارية، أن المستفيدين يذهبون للرعاية الأولية حال معاناتهم من أعراض معينة، لذلك نحفز على استقبالهم وفحصهم. وتابع، إننا نحفز العاملين في المراكز المعنية بشأن المستفيدين للمعاينة العاجلة حال كانت حالته تستدعي التقييم الطبي، وأشار العبد الكريم إلى أنه إذا كانت حالته لا تستدعي ذلك ينتظر المستفيد بعد استقباله، وذلك لوجود القادمين وفق مواعيدهم. ونوه وكيل وزارة الصحة المساعد، بأن المريض يمكنه الذهاب إلى المراكز العاجلة التي تفتح بعد ساعات العمل وهي موجودة على موقع الوزارة كما نساعد المريض ونحجز له موعدًا خلال يوم أو يومين. ويعمل القطاع الصحي في المملكة وفق منظومة متكاملة على تسهيل الحصول على الخدمات المطلوبة بالاهتمام بعمليات الرقمنة، وإطلاق حزمة من التطبيقات (صحتي، موعد). يأتي ذلك فضلًا عن زيادة تغطية الخدمات لجميع مناطق المملكة؛ حيث يعمل برنامج التحول الصحي على تمكين التحول الشامل في القطاع وإعادة هيكلته؛ ليكون نظامًا صحيًّا شاملًا وفعالًا ومتكاملًا.