عانى نظام البطالة في الولايات المتحدة من إخفاقات متعددة خلال جائحة كوفيد-19، بما في ذلك تأخر المدفوعات، وزيادة أعمال الاحتيال، والتفاوتات "الكبيرة" في تلقي الإعانات على أسس عنصرية وعرقية، حسبما أفاد مكتب محاسبة الحكومة الأمريكية ((جاو)) في تقريرين صدرا يوم الثلاثاء. وقد أضاف ((جاو)) التأمين ضد البطالة إلى "قائمة المخاطر العليا"، التي تحدد البرامج والعمليات المعرضة للإهدار، والاحتيال، وإساءة الاستخدام أو سوء الإدارة، أو التي تحتاج إلى تغيير، حسبما أفادت قناة ((سي إن بي سي)) في تغطيتها للتقريرين. ووفقا لجاو ، تتم الآن بعض الإصلاحات، لكن هناك "العديد من القضايا طويلة الأمد لم تُحل"، ما يفرض تهديدا خلال أزمة مستقبلية. وقال جاو إن "ترك هذه القضايا دون حل سيزيد من مخاطر عدم تلبية نظام البطالة لتطلعات البرنامج الأساسية الخاصة بخدمة العمال والاقتصاد الأوسع نطاقا، وقد يقوض ثقة الجمهور في الإدارة المسؤولة للأموال الحكومية".