عقد الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، اللقاء المفتوح لبحث الشكاوى الواردة لإدارة  خدمة المواطنين ، والتي تتطلب مناقشة الحلول والبدائل الممكنة ، وذلك في حضور المختصين من الجهات المختصة  وجه المحافظ التخطيط العمراني بمعاينة شكوى لمواطن من قرية طنسا بني مالو بمركز ببا ، والتي يلتمس فيها إمكانية إزالة المعوقات لتوصيل خدمة مياه الشرب والصرف الصحي  للشارع المقيم به حيث كلف المحافظ رئيس الوحد