أمير الباحة يوجه بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين

  • 12/19/2015
  • 00:00
  • 3
  • 0
  • 0
news-picture

وجه صاحب السمو الملكي الأمير مشاري بن سعود بن عبدالعزيز أمير منطقة الباحة كافة الجهات الحكومية بالعمل على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين، وشدد خلال ترؤسه اجتماعا لمناقشة مؤشرات قياس مستوى الأداء لمحافظي المحافظات بالمنطقة أمس الأول على متابعة مراحل التطبيق لمؤشرات القياس ورفع التقارير اللازمة. من جهته أكد وكيل الإمارة الدكتور حامد بن مالح الشمري أنه فور صدور قرار سموه بالموافقة على إعداد المؤشرات شرع فريق العمل بتحديد المؤشرات في المجالات المستهدفة وتم عقد عدة ورش عمل للمحافظين والوكلاء المساعدين لمناقشة الأهداف والمؤشرات بالإضافة إلى إجراءات التهيئة نحو العمل على تطبيق تلك المؤشرات وترجمتها إلى إجراءات عمل من خلال الربط بين مؤشرات الأداء والأهداف الإستراتيجية للمحافظات وعمليات التحسين المطلوبة، إضافة إلى الاستخدام الفعّال لمؤشرات الأداء والمقارنة المرجعية لتحسين جودة الأداء. بعد ذلك تم استعراض كافة المؤشرات وأهدافها وآليات تطبيقها ومن أبرزها تأسيس نظام منهجي لقياس أداء المحافظين ورؤساء المراكز إلى جانب العمل من خلال رصد البيانات وتوثيق الإجراءات والعمل على تحقيق تطلعات المستفيدين والعمل وفق معايير الجودة في بيئة العمل وكذلك شرح كيفية ترجمة شواهد المؤشر إلى قياس آلي يوضح ما تحقق وما لم يتحقق وفق نسب مئوية تبين ترتيب أداء المحافظين بكل عدل ومصداقية. وتطرق الشمري إلى أهم الأهداف المرجوة من تطبيق مؤشرات قياس مستوى الأداء لمحافظي المحافظات من واقع مهام ومسؤوليات محافظي المحافظات في متابعة المشروعات والخدمات والإجراءات الإدارية والتقنية والحقوقية والتنموية والأمنية وتقييم شواهد المؤشرات من قبل الوكالات المساعدة في الإمارة من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق التنمية الشاملة.

مشاركة :