قالت وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية التابعة لرئاسة شؤون الحرمين إنها خصصت 100 شخص من أصحاب الفضيلة والقضاة وأعضاء هيئة التدريس بالجامعات، للإجابة عن أسئلة حجاج بيت الله الحرام حضورياً أو هاتفياً؛ وذلك في 10 مواقع بالمسجد الحرام من خلال 7 كبائن تعمل على مدار اليوم. وقال مدير عام الإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية الشيخ ماجد بن محمد المسعودي، وفقاً لوكالة الأنباء السعودية الرسمية (واس): إن الرد على الأسئلة يكون بالفتاوى المشهورة، وتجنب الفتاوى الشاذة، وتوحيد الاجتهاد في المناسك ما أمكن، مع مراعاة التيسير في الفتوى فيما لا يخالف نصّاً أو إجماعاً قطعياً، ومراعاة أسلوب الخطاب في الفتوى،