حددت الهيئة العامة للنقل في اللائحة المنظمة لنشاط الأجرة ووسيط الأجرة والتوجيه المخالفات المتعلقة بهذا النشاط والغرامات المترتبة عليها. ونصت اللائحة على أنه يُحظر على المرخص له بممارسة نشاط الأجرة التجول في الشوارع والطرق العامة بحثًا عن الركاب، باستثناء سيارات الأجرة العامة بشرط أن تكون في الشـوارع والطرق العامة التـي لا يوجد بها مواقف تحميل مخصصة لسيارات الأجرة العامة أو التي تتباعد فيها المواقف عن بعضها بمسافات لا تقل عن 500 متر. وتنوعت قيمة الغرامات ما بين 500 ريال إلى 5 آلاف ريال، وفيما يلي تفاصيل المخالفات التي تستوجب فرض هذه الغرامات عليها: أولا : المخالفات والعقوبات لنشاط الأجرة العامة مخالفات تستوجب 500 ريال غرامة تتمثل هذه المخالفات في عدم حمل بطاقة السائق، وعدم الالتزام بالزي المعتمد أثناء تأدية العمل، والتدخين أو السماح للركاب بذلك داخل السيارة، وتحميل الحقائب والأمتعة غير اليدوية في مقصورة السيارة أو بما يزيد على سعة المكان المخصص لذلك أو تحميل حقائب دون ركاب، وعدم توفير جميع أدوات السلامة داخل السيارة. كما تمثلت المخالفات في عدم مساعدة السائق للأشخاص ذوي الإعاقة عند ركوب السيارة أو النزول منها، وعدم الاهتمام بالمظهر والنظافة الشخصية، وعدم الالتزام بالآداب العامة، وحسن التعامل مع الركاب، وانتهاك خصوصية الركاب بأي شكل من الأشكال، وعدم المحافظة على نظافة السيارة الداخلية والخارجية طيلة مدة تشغيلها. مخالفات تستوجب ألف ريال غرامة شملت هذه المخالفات التأخير في تجديد بطاقة التشغيل، والعمل ببطاقة سائق منتهية، والتجول في الشوارع والطرق العامة بما يخالف أحكام هذه اللائحة، وعدم تعديل نوع تسجيل السيارة بعد إلغاء بطاقة التشغيل أو انتهاء العمر التشغيلي، وعدم تجهيز السيارة بأي من التجهيزات الفنية المعتمدة من قبل مزودي التجهيزات الفنية المؤهلين. كما تضمنت المخالفات عدم تزويد أو تحديث بيانات وسائل التواصل والعنوان الوطني لدى الهيئة، وعدم التقيد بوضع العبارات واللوحات أو العلامات اللازمة داخل السيارة وفق اللائحة، وعدم إبراز الوثائق الخاصة بالمصرح له عند طلبها، وتحميل الركاب من غير الرصيف المخصص للمشاة على الطرق، والامتناع عن تقديم خدمة النقل أو الاستمرار في تقديمها خلال ساعات العمل أو بعد بدء الرحلة، وعدم الامتناع عن تقديم خدمة النقل في الحالات المحددة باللائحة. مخالفات تستوجب من ألفين إلى 3 آلاف ريال غرامة نصت اللائحة على فرض غرامة قدرها ألفا ريال في حال عدم إخضاع السيارة للفحص الفني عند طلب الهيئة لذلك، وعدم العناية بالحالة الفنية للسيارة وصيانتها، وعدم حفظ المفقودات وتسليمها لأصحابها أو المركز الأمني. وترتفع هذه الغرامات إلى 3 آلاف ريال في حال ممارسة النشاط بتصريح أو بطاقة تشغيل منتهية، وعدم الحصول على بطاقة سائق، وممارسة النشاط خارج النطاق المحدد باللائحة، وعدم تشغيل عداد احتساب أجرة النقل عند بدء الرحلة، وعدم التقيد بسياسة أجور النقل المعتمدة، وعدم المراجعة خلال مدة 10 أيام عمل من تاريخ الاستدعاء من قبل الهيئة. مخالفات تستوجب 5 آلاف ريال غرامة تضمنت هذه المخالفات ممارسة النشاط دون الحصول على التصريح أو بطاقة التشغيل أو كانت ملغاة، وعدم اقتصار قيادة السيارة على المصرح له، واستعمال السيارة لمدة تزيد على العمر التشغيلي المعتمد، وعدم الارتباط بالأنظمة الإلكترونية التي تحددها الهيئة أو أي منها. وشملت المخالفات إجراء أي تغيير على السيارة بعد تجهيزها فنيًا من قِبل أحد مزودي خدمة التجهيزات الفنية المؤهلين، وممارسة سيارة أجرة أجنبية لنشاط نقل الركاب بأجر داخل أو بين مدن المملكة أو إلى دولة أخرى خلاف دولة تسجيلها، وعدم تجهيز السيارة بكافة التجهيزات الفنية المعتمدة من قبل مزودي التجهيزات الفنية المؤهلين. ثانيًا: المخالفات والعقوبات لنشاط الأجرة تراوحت قيمة غرامات هذه المخالفات ما بين 500 ريال إلى 5 آلاف ريال، وتمثلت أبرز المخالفات التي تعاقب عليها اللائحة في هذا الشأن في عدم إشعار الهيئة عند إدخال أي تعديلات في كيان المنشأة القانوني، وإركاب الرجال دون وجود عنصر نسائي في نشاط الأجرة العائلية، وعدم التزام السائق بالآداب العامة، وحسن التعامل مع الركاب، وعدم مساعدة السائق للأشخاص ذوي الإعاقة عند ركوب السيارة أو النزول منها، وعدم تحديد آلية لتسليم المفقودات لأصحابها. ثالثًا : المخالفات والعقوبات لنشاط وسيط الأجرة كان الحد الأدنى للغرامات في هذا النشاط هو 500 ريال لمخالفات مثل عدم تركيب لوحة أو وضع علامة منع التدخين في مواقف سيارات الأجرة، وعدم التقيد بأي من الالتزامات الأخرى التي تحددها الهيئة، في حين وصلت الغرامات إلى 4 آلاف ريال لمخالفات تتعلق بممارسة النشاط خلال فترة إيقاف الترخيص، في حين بلغ الحد الأعلى للغرامات 5 آلاف ريال لبعض المخالفات مثل ممارسة النشاط دون الحصول على الترخيص أو بترخيص منتهٍ، وعدم إلغاء السجل التجاري الخاص بالنشاط بعد إلغاء الترخيص. رابعاً: المخالفات والعقوبات لنشاط التوجيه وصل الحد الأعلى للغرامات المفروضة في هذا النشاط إلى 5 آلاف ريال لبعض المخالفات منها ممارسة النشاط دون الحصول على الترخيص، وبترخيص مُلغى، وعدم توفير نظام توجيه لحجز وتوزيع طلبات خدمات توجيه سيارات الأجرة، وعدم تحديد خدمات النقل المقدمة وآلية تسعير كل خدمة. وتنوعت قيمة غرامات المخالفات الأخرى وبعضها وصل إلى 500 ريال لمخالفات مثل عدم اهتمام السائق بالمظهر والنظافة الشخصية، وانتهاك خصوصية الركاب بأي شكل من الأشكال، في حين وصلت الغرامة إلى ألف وألفي ريال لبعض المخالفات مثل عدم توضيح كيفية استخدام أيقونة الطوارئ في النظام، وتحميل الركاب من غير الرصيف المخصص للمشاة على الطرق، ووصلت الغرامات إلى 3 آلاف ريال بمخالفات مثل عدم إلزام السائق بتحديث الصحيفة الجنائية سنويًا، بينما بلغت قيمة مخالفات أخرى 4 آلاف ريال مثل تشغيل سائق في النشاط دون التصريح له من قبل الهيئة.