أعلنت الأحوال المدنية تفاصيل وخطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، وطبيعة هذه الوثائق التي يمكن الإبلاغ عن فقدها. وتشمل خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة ما يلي: - الدخول عبر حسابك في أبشر - اختيار خدماتي - الأحوال المدنية - الإبلاغ عن الوثائق المفقودة - اختيار الوثيقة المفقودة من القائمة - تعبئة البيانات المطلوبة - حجز موعد إلكتروني عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد كما حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية الوثائق التي يمكن الإبلاغ عنها وهي: "بطاقة الهوية الوطنية، سجل الأسرة، شهادة الميلاد للمواطن، شهادة وفاة لأحد أفراد الأسرة".