وقف صاحب السمو الملكي الأمير فهد بن سلطان بن عبدالعزيز أمير منطقة تبوك المشرف العام على أعمال الحج والعمرة بمنفذ حالة عمار، على كافة الخدمات والإمكانات التي جندتها الأجهزة الحكومية المدنية والعسكرية في مدينة الحجاج بمنفذ حالة عمار لخدمة ضيوف الرحمن القادمين عبر المنفذ من مختلف الدول تنفيذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع - حفظهما الله - وبمتابعة من سمو وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا.  وكان في استقبال سموه لدى وصوله مدينة الحجاج بمنفذ حالة عمار وكيل إمارة منطقة تبوك نائب المشرف العام على أعمال الحج والعمرة بالمنفذ محمد بن عبدالله الحقباني، وقائد حرس الحدود بمنطقة تبوك اللواء حباب بن شافي البقمي، ومديري الإدارات الحكومية بالمنطقة من مدنيين وعسكريين، ثم عزف السلام الملكي.  وبدأ سموه جولته بتفقده قوة أمن الحج بقطاع حرس الحدود بحالة عمار، مؤكداً سموه على دور حرس الحدود، ومثنيًا على الجهود التي يبذلها منسوبو حرس الحدود، ثم توجه سموه إلى صالة إجراءات القدوم للحجاج، حيث وقف على الخدمات التي تقدم لحجاج بيت الله الحرام من خلال الخدمات الصحية التي تقدم لهم عبر مركز المراقبة الصحية في مدينة الحجاج، واطلع على ما يضمه المركز من كوادر طبية وفنيةً وتجهيزات لخدمة ضيوف الرحمن وتقديم الرعاية الصحية والوقائية لهم، ثم توجه إلى مركز التوعية الدينية للحجاج، واطلع على ما يضمه من مطبوعات وكتيبات توعوية بمختلف اللغات، من ثم التقى سموه بالحجاج القادمين عبر المنفذ ونقل لهم تحيات خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين. وقال: "أنتم في بلادكم وبين أهلكم والجميع هنا لخدمتكم وتقديم كل التسهيلات والخدمات لكم"، بعدها تفقد سموه سير العمل في صالة إنهاء إجراءات جوازات الحجاج أثناء قدومهم ومغادرتهم، واستمع لشرح عن أعمال الجوازات وخدمة الحجاج، كما اطلع على الأعمال والخدمات التي يقدمها جمرك حالة عمار، عقب ذلك شاهد سموه اسهامات فريق تعليم تبوك التطوعي الذي التحق به أكثر من 57 مشاركاً من منسوبي ومنسوبات التعليم يعملون منذ افتتاح المدينة على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن والعمل على راحتهم، مشيداً سموه بجهود المتطوعين والمتطوعات في خدمة الحجيج. عقب ذلك التقى سموه بالعاملين في مدينة الحجاج، مثنياً على جهود الجميع، وأدلى سموه بتصريح صحفي قال فيه: ان ما يقدم من خدمات وتسهيلات لضيوف الرحمن هنا وفي باقي مناطق المملكة التي يمر فيها الحجاج، هي بتوجيهات من القيادة -حفظهما الله- والتي تؤكد بأن للحجاج صفة خاصة، واستضافة الحجيج والمعتمرين هو شرف كبير للمملكة. وأردف سمو أمير تبوك قائلاً: بأننا ما نشاهده في كل عام في هذا المنفذ هو أفضل من العام السابق فالتطور مستمر والحمد لله، وقد قابلت اخواننا الحجاج القادمين من بلاد مختلفة واسعدني ما سمعت منهم واسعدني أكثر الشابات والشباب السعودي الذين يعملون في المنفذ من الجوازات والجمارك وفي غيرها من الجهات بالإضافة إلى المتطوعات والمتطوعين وهو شيء يشرف ويرفع الراس، مؤكداً سموه بأن مهمتنا هي التأكد بأن الخدمات تقدم لضيوف الرحمن على أعلى مستوى وهذا ما ننشده ونتمناه جميعاً، مشيداً سموه في ختام تصريحه بجهود وكيل إمارة منطقة تبوك نائب المشرف العام على أعمال الحج والعمرة محمد الحقباني وزملائه، وجميع العاملين في مدينة الحجاج بالمنفذ، متمنياً سموه للجميع التوفيق وللحجاج أن يؤدوا فريضتهم ويعودوا إلى بلادهم سالمين غانمين.