فعلت رئاسة شؤون الحرمين ممثلة في إدارة خدمة الزائر الصغير بوكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية ممثلة ببرنامج «طفلك معنا بأمان» لاستقبال أطفال قاصدي المسجد الحرام، وتوزيع أساور لتفادي ضياعهم في الازدحام، وذلك انطلاقا من المسؤولية الاجتماعية وضمن حملة الرئاسة لحج هذا العام «خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا في عامها العاشر».كما فعلت مبادرة بعنوان «إرشاد» لاستقبال الأشخاص ذوي الإعاقة من الحجاج وإرشادهم للأماكن المخصصة لهم وتقديم جميع الخدمات والتسهيلات التي تعينهم على أداء نسكهم بكل يسر وسهولة.لقراءة المزيد من الخدمات لذوي الإعاقة تخصيص مصليات خاصة إحاطتها بشريط خاص يوضح خصوصيتها علامة تدل على الموقع