أوضح برنامج حساب المواطن كيفية التسجيل في البرنامج إذا كانت المستفيدة أرملة، مبيناً أنه في حال عدم وجود تابعين للأرملة يجب رفع وثائق استقلالية المسكن باسم المتقدم بالطلب. وبيّن البرنامج أن الوثائق الاستقلالية تشمل صك ملكية المسكن، مضيفاً أنه في حال وجود عقد إيجار موحد، فإنه سيتم التحقق من خلال منصة إيجار دون الحاجة لإرفاق مستند. وجاء توضيح البرنامج، ردًا على استفسار من أحد الأشخاص تعثر في إرفاق المستندات لوالدته الأرملة عندما قدم لها في البرنامج.