قال مدير العمليات في جوازات مطار المدينة العقيد محمد أبو داهش، إن إجراءات مغادرة ضيوف الرحمن لا تتجاوز 10 ثوان، مبينًا أن الجوازات تقدم خدماتها على مدار الساعة. وأضاف العقيد محمد أبو داهش، في تصريحات لـ«الإخبارية»: «يقف الحاج أمام منصة التشغيل فترة لا تتجاوز 10 ثوان في ظل توافر الأجهزة التقنية الحديثة والأجهزة النوعية التي تخدم المسافرين والموظف في التحقق من سلامة الوثائق». وتابع: «يوجد فريق مخصص من المرشدين بالجوازات يتحدثون عددًا من اللغات للتعامل مع الحجاج وتوجيههم على المسارات المحددة للسفر، وموجودون على مدار الساعة في جميع الصالات». وأشار أبو داهش، إلى أنه في حال ووجود خلل يتم التعامل معه بكل سهولة ويسر، مؤكدًا أن منسوبي الجوازات يعملون على قدم وساق في ظل استمرار توافد الحجاج من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة.