أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية الأجراء المتبع حال العثور على الهوية الوطنية بعد الإبلاغ عن فقدانها.   وأبانت في ردها على استفسار أحد المغردين على موقع "تويتر"، أنه بمجرد الإبلاغ يتم إلغاء البطاقة ولا يتم التعامل بها، و يجب الإسراع بعمل طلب وثيقة بدل فاقد لاستخراج هوية أخرى سارية.   وكانت “الأحوال المدنية”، أعلنت أمس عن إتاحة تغيير المؤهل الدراسي إلكترونيًا، عبر منصة “أبشر”، وذلك من خلال عدة خطوات.