قام‭ ‬السيد‭ ‬ياسر‭ ‬بن‭ ‬إبراهيم‭ ‬حميدان‭ ‬وزير‭ ‬شؤون‭ ‬الكهرباء‭ ‬والماء‭ ‬بزيارة‭ ‬تفقدية‭ ‬لمركز‭ ‬الاتصالات‭ ‬التابع‭ ‬لهيئة‭ ‬الكهرباء‭ ‬والماء‭ ‬بحضور‭ ‬المهندس‭ ‬كمال‭ ‬بن‭ ‬أحمد‭ ‬محمد‭ ‬رئيس‭ ‬الهيئة‭ ‬وبمشاركة‭ ‬عدد‭ ‬من‭ ‬المسؤولين،‭ ‬وذلك‭ ‬بهدف‭ ‬الاطلاع‭ ‬على‭ ‬سير‭ ‬العمل‭ ‬في‭ ‬المركز‭ ‬والاطلاع‭ ‬على‭ ‬كيفية‭ ‬التعامل‭ ‬والاستجابة‭ ‬مع‭ ‬مكالمات‭ ‬المواطنين‭ ‬وطلباتهم‭ ‬وجودة‭ ‬الخدمات‭ ‬التي‭ ‬يقدمها‭ ‬المركز‭ ‬للمشتركين‭.‬ وخلال‭ ‬الزيارة‭ ‬اطلع‭ ‬الوزير‭ ‬حميدان‭ ‬على‭ ‬آليات‭ ‬تسجيل‭ ‬وتتبع‭ ‬طلبات‭ ‬المواطنين‭ ‬والمشتركين‭ ‬واحتياجاتهم‭ ‬الواردة‭ ‬للمركز‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬مختلف‭ ‬قنوات‭ ‬الاتصال،‭ ‬حيث‭ ‬يوفر‭ ‬المركز‭ ‬خدماته‭ ‬عبر‭ ‬خيارات‭ ‬الاتصال‭ ‬الهاتفي‭ ‬والآلي‭ ‬وخاصية‭ ‬المحادثة‭ ‬المباشرة‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الموقع‭ ‬الإلكتروني‭ ‬للهيئة،‭ ‬واستمع‭ ‬كذلك‭ ‬الى‭ ‬ملاحظات‭ ‬الموظفين‭ ‬والمسؤولين‭ ‬في‭ ‬المركز‭ ‬حول‭ ‬نوعية‭ ‬الخدمات‭ ‬التي‭ ‬يطمحون‭ ‬أن‭ ‬تكون‭ ‬متوافرة‭ ‬بالمركز‭.‬ كما‭ ‬قال‭ ‬وزير‭ ‬شئون‭ ‬الكهرباء‭ ‬والماء‭ ‬‮«‬إن‭ ‬الحرص‭ ‬على‭ ‬تطوير‭ ‬جودة‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة‭ ‬للمواطنين‭ ‬وللمشتركين‭ ‬والارتقاء‭ ‬بها‭ ‬يأتي‭ ‬انطلاقاً‭ ‬من‭ ‬توجيهات‭ ‬القيادة‭ ‬الرشيدة،‭ ‬والتي‭ ‬تشدد‭ ‬كذلك‭ ‬على‭ ‬أهمية‭ ‬تلمس‭ ‬احتياجات‭ ‬المواطنين‭ ‬ومستوى‭ ‬ما‭ ‬يتم‭ ‬تقديمه‭ ‬لهم‭ ‬من‭ ‬خدمات‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬النزول‭ ‬إلى‭ ‬مواقع‭ ‬العمل‭ ‬مباشرة‭ ‬بهدف‭ ‬تعزيز‭ ‬الثقة‭ ‬في‭ ‬الخدمة‭ ‬الحكومية‮»‬‭.‬ وفي‭ ‬ختام‭ ‬زيارته‭ ‬التفقدية‭ ‬أثنى‭ ‬الوزير‭ ‬حميدان‭ ‬على‭ ‬جهود‭ ‬العاملين‭ ‬بالمركز‭ ‬مضيفًا‭ ‬‮«‬إن‭ ‬الاستثمار‭ ‬في‭ ‬تطوير‭ ‬العنصر‭ ‬البشري‭ ‬وتنمية‭ ‬مهاراته‭ ‬وتوفير‭ ‬البيئة‭ ‬والأدوات‭ ‬التي‭ ‬تمكنه‭ ‬من‭ ‬تأدية‭ ‬واجباته‭ ‬وتطوير‭ ‬طموحاته،‭ ‬له‭ ‬الأثر‭ ‬المباشر‭ ‬على‭ ‬جودة‭ ‬الخدمات‭ ‬الحكومية‭ ‬المقدمة‭ ‬للمواطنين‭ ‬والمشتركين،‭ ‬وإننا‭ ‬في‭ ‬الوزارة‭ ‬حريصون‭ ‬على‭ ‬الوقوف‭ ‬على‭ ‬هذا‭ ‬المحور‭ ‬التنموي‭ ‬المهم،‭ ‬وهناك‭ ‬متابعة‭ ‬مستمرة‭ ‬لتحقيق‭ ‬أعلى‭ ‬مستوى‭ ‬للجودة‭ ‬في‭ ‬الخدمات‭ ‬التي‭ ‬يتم‭ ‬تقديمها‭ ‬للمشتركين‮»‬‭.‬