أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، موقف معاش الأسرة في حال رفض أحد التابعين إضافته لمعاش الضمان الاجتماعي، مشيرة إلى أنه يتم احتساب دخله ضمن دخل الأسرة؛ لكن يتم استبعاده عند صرف المعاش. وذكر حساب «العناية بالعملاء» التابع للوزارة –عبر تويتر- في رده على أكثر الاستفسارت شيوعا، بأنه في حال رفض أحد التابعين الإضافة للحصول على معاش الضمان الاجتماعي، فيحتسب دخل ذلك التابع ضمن الأسرة لدراسة الاستحقاق، إلا أن ذلك التابع لا يحتسب عند صرف المعاش. وفي ردها على استفسار بوجود إعفاء من رسوم الدراسة لمستفيدي الضمان الاجتماعي، أوضحت وزارة الموارد البشرية، بأن الضمان الاجتماعي لا يدفع أي رسوم دراسية، عدا رسوم اختبارات (قياس) القدرات العامة والتحصيلي. وحول طريقة تسديد رسوم (قياس) لمستفيدي الضمان، أوضحت الوزارة، أنه يتم من خلال إنشاء حساب على موقع مركز قياس، ثم التسجيل في الاختبار، وعند الوصول إلى مرحلة الدفع يعفى المستفيد من الرسوم إلكترونيًا، من خلال الربط الآلي بين الوزارة ومركز قياس. وأضافت وزارة الموارد البشرية، أنه لا يمكن إضافة زوج المواطنة (غير السعودي) إلى منصة الضمان الاجتماعي؛ حيث لم يستثن نظام الضمان الاجتماعي ولائحته التنفيذية، زوج السعودية من شرط الجنسية. لكن على السعودية زوجة غير السعودي، إضافة زوجها ضمن الأسرة عند تقديم طلب الحصول على معاش الضمان الاجتماعي.