أوصت وزارة الحج والعمرة، بمراعاة عدد من الأمور عند شرب ماء زمزم في الحرمين الشريفين، وخاصة عند أداء مناسك العمرة. وأوضحت الوزارة أن من آداب شرب ماء زمزم في الحرمين الشريفين، التأني من خلال عدم مزاحمة الآخرين، وإيثار المسنين والنساء والأطفال. كما دعت للمحافظة على الماء بتجنب تدفقه وانسكابه على الأرض، وكذلك التخلص من الأكواب في السلال المخصصة لذلك. لافتة إلى أن الوضوء في الأماكن المخصصة خارج المسجد الحرام يحافظ على نظافة المسجد الحرام .