طبَّقت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني نظاماً متقدماً للأعمال الإدارية الإلكترونية والتواصل المرئي، إضافة إلى أنظمة تبادل المعلومات، وتقديم الخدمات الإلكترونية. ووضعت الهيئة البنية التحتية الأساسية لأنظمة حاسوبية متطورة يُعتمد عليها؛ إذ إن أحد أهم أهداف مشاريع الهيئة التقنية هي (مكاتب بدون ورق)، وهذا ما تحقق بفضل الله من خلال تطبيق أنظمة متطورة في مجالات التعاملات الإلكترونية. وقد توجت الهيئة تقدمها في هذا المجال بالفوز بجائزة الإنجاز للتعاملات ‏الإلكترونية الحكومية في فرع (الريادة الإلكترونية) للعام 2015 التي تقدمها وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، ممثلة في برنامج ‏التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر). وحصلت الهيئة على أفضل أداء في قياس التحول الخامس للتعاملات ‏الإلكترونية الحكومية للسنة الثانية على التوالي. وتُمنح هذه الجائزة للجهات الحكومية التي حققت أعلى النتائج ‏في قياس التحول للتعاملات الإلكترونية. ويركز هذا القياس على الجهود ‏المبذولة من قِبل الجهة في مجال التعاملات الإلكترونية الحكومية من ناحية ‏التخطيط للتحول الإلكتروني وتطوير إجراءات وأساليب العمل، وتطوير البنية ‏التقنية والبيئة المعلوماتية في الجهة، وتحقيق المبادرات الهادفة إلى التحول إلى ‏بيئة لا ورقية‎. ويأتي حصول الهيئة العامة للسياحة والآثار على هذه الجائزة امتداداً لعدد من ‏الجوائز التي حصلت عليها الهيئة في المجال الإلكتروني؛ ما يعكس تفوقها في ‏هذا المجال. كما حصلت الهيئة على جائزة (أفضل تطبيق إلكتروني حكومي) في الدول العربية المقدمة من مجلة - ACNAward -Arab computer News الصادرة عن شركة ITP العالمية المتخصصة في تقنية المعلومات والإدارة الإلكترونية، بوصفها أفضل جهاز حكومي عربي في مجال تطبيق التعاملات الإلكترونية. وقد حصلت الهيئة في مجال التعاملات الإلكترونية على عدد من الجوائز ‏المهمة، من أبرزها: جائزة الريادة الإلكترونية في التعاملات الحكومية للعام ‏‏2012، وجائزة ‏Intranet‏ من شركة (‏GlobalLeadersWe. ‎Conect‏) الاستشارية للعام 2014 عن الإبداع في توظيف التقنية والترابط ‏للأنظمة الداخلية، وجائزة التميز بالخدمات ‏السياحية الإلكترونية من معهد ‏الشرق الأوسط للتميز للعام 2013‏م.