أوضح المدير العام للإدارة العامة لشؤون هيئة المسجد الحرام ، الشيخ ناصر بن محمد الحمزي ،أن الإدارة تعمل على تكثيف الجهود وأعمال التوعية الميدانية في كلا من صحن المطاف، والمسعى، وأروقة المسجد الحرام، وذلك تزامناً مع زيادة أعداد الزوار وقاصدي بيت الله الحرام، حيث يكون ذلك بالاستعداد المسبق بإعداد الخطط وبرامج التوعية الميدانية لموسم العمرة 1444هـ، لتقديم أرقى الخدمات في التوعية الميدانية من خلال عدة برامج نوعية.   وأكد “الحمزي” بأن الإدارة عملت على عدد من البرامج التي تهدف لرفع مستوى الخدمة المقدمة ومنها برنامج (بالحكمة) الذي يُعنى بدعوة الزوار والمعتمرين وجميع قاصدي المسجد الحرام بالحكمة والرفق واللين لقول الله تعالى(ادْعُ إِلَىٰ سَبِيلِ رَبِّكَ بِالْحِكْمَةِ وَالْمَوْعِظَةِ الْحَسَنَةِ ۖ وَجَادِلْهُم بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ).   مشيراً أن هذه الخدمات والجهود تأتي تنفيذاً لتوجيهات الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ، الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وبمتابعة مستمرة من وكيل الرئيس العام لشؤون التوعية الميدانية بشؤون الحرمين، الشيخ ماجد بن صالح السعيدي، داعياً الله -عز وجل- أن يجزي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز, وسمو ولي عهده الأمين صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز -حفظهم الله – خير الجزاء على جهودهم ودعمهم الدائم للحرمين الشريفين.