يهدف برنامج التحول الوطني إلى تحقيق التميز في الأداء الحكومي، وتعزيز الممكنات الاقتصادية، والارتقاء بمستوى الخدمات المعيشية، وذلك من خلال تسريع وتيرة تنفيذ مشاريع البنية التحتية الأساسية والرقمية، وإشراك المستفيدين في التعرف على التحديات وابتكار الحلول، ومساهمتهم في التنفيذ.«مكة» سلطت الضوء على أداء البرنامج والإنجازات التي تحققت.التطوع وتمكين المرأةزيادة مشاركة المرأة في سوق العملتمت زيادة حصة المرأة في سوق العمل (من القوى العاملة) بشكل واضح في الآونة الأخيرة، حيث ارتفعت من 21.2% إلى 25.3% في آخر 2019م، ومن أبرز القطاعات التي زادت مشاركة المرأة فيها قطاع التجزئة، إضافة إلى قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، والنسبة بين مناطق المملكة متقاربة في هذا الشأن.التطوع والمتطوعونأعداد المتطوعين لعام 2019 بلغت 192,448، وفتحت مجالات أكثر للتطوع، وتنظيم هذه المجالات بشكل يخدم الوطن بشكل فعال، إضافة إلى أن هناك نظاما للتطوع صدر قبل فترة لحفظ حقوق المتطوع والجهة المقدمة لفرصة التطوع.الأسر المنتجةبلغ عدد العاملين في قطاع الأسر المنتجة 56 ألف عامل بنهاية 2019، بفارق كبير عن عام 2016 الذي بلغ فيه العاملون 3 آلاف عامل فقط.وكالات الكترونيةتم إصدار أكثر من 2,350 وكالة الكترونية في عام 2019 عبر سفارات وقنصليات السعودية في الخارج، وأعدادها وفقا للدول كالآتي:جمهورية مصر العربيةسفارة السعودية بالقاهرة عدد الوكالات الصادرة: 1234القنصلية العامة بالسويس عدد الوكالات الصادرة: 18القنصلية العامة بالإسكندرية عدد الوكالات الصادرة: 90الإمارات العربية المتحدةالقنصلية العامة بدبي عدد الوكالات الصادرة: 321سفارة السعودية في أبوظبي عدد الوكالات الصادرة: 71المملكة الأردنية الهاشميةسفارة السعودية في عمان عدد الوكالات الصادرة: 170الكويت سفارة السعودية في الكويت عدد الوكالات الصادرة: 121الولايات المتحدة الأمريكيةسفارة السعودية في واشنطن عدد الوكالات الصادرة: 891القنصلية العامة في لوس أنجلوس عدد الوكالات الصادرة: 275القنصلية العامة في نيويورك عدد الوكالات الصادرة: 251القنصلية العامة في هيوستن عدد الوكالات الصادرة: 286المملكة المتحدةسفارة المملكة العربية السعودية في لندن عدد الوكالات الصادرة: 352رأس المال البشريحصلت المملكة على جائزة الإبداع في الموارد البشرية للقطاع العام، وجاء تتويج وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالجائزة نظير مشاريعها المبتكرة في التحول الرقمي، وتحديدا من خلال استثمارها في بناء قواعد بيانات للموارد البشرية وتسهيل إجراءات تحديثها وربطها مع الجهات الحكومية، وتطويرها لأنظمة ذكاء الأعمال ودعم صنع القرار، وخدمة »بيان« ودورها في تسهيل إجراءات نهاية الخدمة وتحويلها رقميا، بالإضافة لتسهيل إجراءات الإجازات المرضية وتحويلها رقميا.التدريبتدريب أكثر من 370 قياديا في إدارات الموارد البشرية وفق أسس علمية بشهادات احترافية معتمدة عالميا، وتعمل الخدمة المدنية مع جميع الجهات الحكومية على تحقيق التحول الكبير في الإدارة الحكومية، حيث يمثل المشاركون في البرنامج الوطني نواة هذا التحول وهو الأمر الأساسي والضروري لتحقيق مستهدفات برنامج التحول الوطني ومستهدفات رؤية المملكة، ويتكون البرنامج الوطني لتأهيل وتدريب موظفي وقيادات الموارد البشرية في الجهات الحكومية بالتعاون مع المعهد العالمي CIPD من مرحلتين:المرحلة الأولى: دورة أساسيات الموارد البشرية محاورها: المهنية في ممارسة الموارد البشرية - عالم العمل المتغير - الفهم العميق لأعمال الموارد البشرية - مجال الموارد البشرية - أهمية ثقافة بيئة العمل - دعم مبادرات إدارة التغيير - التحليل - العمل الرقمي والتكنولوجيا هدفها: تحديد المؤهلين للمرحلة الثانية بناء على معايير محددة لغة الدراسة: اللغة الإنجليزية مدتها: 5 أيام الحضور الصفي: من الساعة الـ7:30 صباحا إلى الساعة الـ4 مساء مقر انعقادها: معهد الإدارة العامة - الفرع الرئيسي (الرياض)المرحلة الثانية: دورة تأهيل موظفي وقيادات الموارد البشرية من المستوى الثالث للشهادة العالمية CIPD محاورها: تسجيل واستخدام وتحليل معلومات الموارد البشرية - فهم المنظمات ودور الموارد البشرية - مقدمة وتطوير نفسك كممارس فعال للموارد البشرية - دعم التغيير داخل المنظمات - دعم الممارسة الجيدة في إدارة الأداء والمكافآت - استقطاب المواهب - المساهمة في عمليات تحليل الوظائف هدفها: حصول المتدربين على المستوى الثالث للشهادة العالمية CIPD وصفها: تتكون المرحلة من 7 محاور منفصلة، يبدأ كل محور بحضور صفي لعدد محدد من الأيام ومن ثم تعليم ذاتي الكتروني لغة الدراسة: اللغة الإنجليزية مدتها: 10 شهور كاملة بحضور صفي لعدد (32) يوما فقط موزعة على المحاور السبعة بحسب الخطة الدراسية لكل محور الحضور الصفي: من الساعة الـ7:30 صباحا إلى الساعة الـ4 مساء مقر انعقادها: معهد الإدارة العامة - الفرع الرئيسي (الرياض)منصة «دروب»«دروب» منصة وطنية للتدريب الالكتروني، وهي إحدى مبادرات صندوق تنمية الموارد البشرية «هدف» التي تسعى إلى تطوير قدرات ورفع مهارات القوى الوطنية من الذكور والإناث، وإكسابهم المهارات الوظيفية التي تدعم حصولهم على الوظيفة المناسبة والاستقرار فيها وفق متطلبات سوق العمل السعودي. عدد المستفيدين: 1.8 مليون مستفيد عدد الساعات التدريبية: 10 ملايين ساعةتخصصات البرامج التدريبية:أمن المعلومات - إدارة الأعمال - إدارة المشاريع - الإدارة المالية - البيانات والإحصاءات - التقنية وعلوم الحاسب الآلي - السياحة والترفيه - الصحة - العلوم الإنسانية - العلوم الهندسية - الفنون - القانون - القيادة والإدارة - اللغات - المبيعات - المهارات الوظيفية - تقنية الاتصالات - ريادة الأعمالمبادرة العطاء الرقميمنجزات العطاء الرقمي خلال عام 2019 -2020: عدد المستفيدين من المبادرة 7,158,763 مستفيدا بالمقارنة بعدد المستفيدين في عام 2018 والذي بلغ 1,265,306 مستفيدين عدد الأعضاء في المبادرة 47,252 عضوا بالمقارنة بعدد الأعضاء في عام 2018، والذي بلغ 18612 عضوا عدد المستفيدين من الدورات التدريبية أكثر من 100 ألف مستفيد بالمقارنة بعدد المستفيدين منها في عام 2018، والذي بلغ 3097 مستفيدا إطلاق حملة ليالي العطاء الرقمي، والتي تهدف إلى رفع الوعي التقني، وإثراء المحتوى العربي التقني، واستغلال أوقات الفراغ في شهر رمضان المبارك بما ينفع المواطنين، ومن نتائجه: الوصول لأكثر من 11 مليون مستفيد - نشر أكثر من 1000 تغريدة تقنية - وصل عدد المشاركين في ورش العمل أكثر من 550 مستفيدا إطلاق نادي العطاء الرقمي، والذي يهدف لتمكين وتحفيز المجموعات التقنية من خلال توفير مساحات للعمل واللقاءات الدورية إطلاق مبادرة كلنا عطاء لدعم الطلاب محدودي الدخل بالأجهزة اللازمة لإكمال تعليمهم عن بعد من خلال جمع الأجهزة الجديدة والمستعملة والعمل على إعادة صيانتها، ومن نتائجه:وصل عدد الأجهزة والشرائح المتبرع بها حتى تاريخ 5 أبريل 26,359 جهازا، و110 آلاف شريحة بيانات من قبل شركات الاتصالات إطلاق ويبينار العطاء الرقمي، والذي يهدف إلى تقديم المحاضرات التقنية الالكترونية بمواضيع مختلفة، ومن نتائجه:دوصل عدد المسجلين منذ الإطلاق بتاريخ 22 مارس 2020 حتى الآن نحو 11 ألف مسجل، وعدد الحضور تجاوز 6500 مستفيد العمل على إنشاء جمعية العطاء الرقمي المشاركة في مسابقة منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات (WSIS) والترشح للمراكز الأولىبرنامج الابتكار وريادة الأعمال الرقميةقدمت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات عددا من المبادرات، وذلك بهدف دعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة وتأهيل رواد الأعمال وأصحاب المشاريع التقنية الناشئة ومن بين تلك المبادرات:إطلاق محفظة التقنيات الناشئةبالتعاون مع بنك التنمية الاجتماعي لدعم وتمويل وتحفيز الشركات الرقمية الناشئة من خلال إنشاء محفظة مالية تصل إلى مليار ريال، وذلك بهدف تمكين رواد الأعمال التقنيين وتشجيع الابتكار، وذلك بهدف دعم 3500 مشروع خلال 5 سنوات لبناء حاضر مترابط ومستقبل مبتكر.إطلاق برنامج رواد التقنيةيسعى إلى المساهمة في إيجاد نماذج أعمال رقمية جديدة وتمكين الشركات الرقمية الناشئة في المجالات المستهدفة، وهي (التجارة الالكترونية والصحة والمدن الذكية والحج والعمرة والرياضة والترفيه)، من خلال تمكين رواد الأعمال عن طريق تقديم حزمة من الخدمات التقنية، والتمويلية، والإرشادية في التقنيات.تدشين وافتتاح سبعة مراكز ومعامل للابتكار الرقمي حول مدن المملكة بالشراكة مع القطاع الحكومي والخاصلإثراء منظومة الابتكار الرقمي وريادة الأعمال التقنية، حيث تستهدف شبكة مراكز معامل الابتكار الرقمية في تطوير حلول الأعمال الرقمية المبتكرة للقطاعين العام والخاص بمشاركة رواد الأعمال التقنيين، ومن أهم المراكز والمعامل التي تم تدشينها خلال عام 2019: معمل إنترنت الأشياء من هواوي - مركز ديلويت لتطوير نماذج الأعمال الرقمية - مركز وادي طيبة للحلول الرقمية - مركز ذكاء بالظهران - مركز أوراكل لحلول الأعمال السحابيةإطلاق عدد من المسرعات والمعسكرات التدريبيةبهدف تنمية القدرات الرقمية لأصحاب المشاريع والأفكار التقنية الواعدة وتزويدهم بالمهارات اللازمة في مجالات ريادة الأعمال وتطبيقات التقنيات الناشئة، حيث تم تنظيم المعسكرات التدريبية بالتوالي في كل من (جدة، الرياض، الأحساء، عرعر)، ويتبعها الدخول في مسرعات أعمال رقمية في أكثر من منطقة من مناطق المملكة.إطلاق برنامج هاكثون التمور بالشراكة مع وزارة البيئة والمياه والزراعة والهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطةبهدف تسخير التقنيات الحديثة لتعزيز صناعة إنتاج التمور في المملكة لتصل إلى المركز الأول عالميا، من خلال دعوة رواد الأعمال، والمبتكرين، وخبراء التقنية، إضافة إلى مطوري التطبيقات الذكية وتوجيه إمكاناتهم نحو إيجاد حلول تقنية مبتكرة، تساهم في زيادة كفاءة الإنتاج، ورفع الجودة، وخفض التكلفة.