دبي - الخليج عملاً بمبادرة المدينة الذكية، والتي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بهدف تحويل دبي إلى المدينة الأذكى في العالم، نظمت هيئة كهرباء ومياه دبي سلسلة من ورش العمل للموظفين المعنيين في بلدية دبي وشرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات، لتعريفهم بالخصائص والخدمات الجديدة التي تم إدراجها ضمن خدمة الملاحظات الحكومية، في تطبيق الهيئة الذكي والمحدّث، والذي يمكنهم من تقديم الملاحظات وتبادل المعلومات بما يساهم في تعزيز التعاون والعمل المشترك وتحقيق التكامل والترابط بين الدوائر الحكومية. وأقيمت ورش العمل في كل من المقر الرئيسي لبلدية دبي ومبنى الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، والمقر الرئيسي لهيئة الطرق والمواصلات، وحاضر فيها المهندس قيس عاطف القواقنة، من إدارة الأصول /قطاع توزيع الطاقة في الهيئة، وسلّط خلالها الضوء على المقترحات والآراء المتعلقة بالتطبيق وكيفية تعزيز استفادة كل جهة منه. وقد أثمرت النقاشات عن العديد من الأفكار المبتكرة، لاسيما في مجال التواصل المباشر وتبادل الملاحظات والمعلومات بما يساهم في تطوير التطبيق والخدمات التي يوفرها لجميع المعنيين. وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: تستمد هيئة كهرباء ومياه دبي رؤيتها الواضحة والطموحة من التوجيهات الحكيمة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، ومن رؤية الإمارات 2021 التي تهدف إلى أن تكون الإمارات من أفضل دول العالم بحلول عام 2021. وتعكس ورش العمل التي تنظمها الهيئة بالتعاون مع بلدية دبي وشرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات اتحادنا في المسؤولية والتزامنا بخدمة الوطن، كما تؤكد تضافر جهود كافة الدوائر لمواكبة المسيرة التنموية المستدامة في إمارة دبي، والارتقاء بمكانتها كمركز عالمي في مجال الخدمات الحكومية الذكية، وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين في الإمارة وفقاً لأرقى المعايير العالمية. وذكر المهندس راشد بن حميدان النائب التنفيذي للرئيس قطاع توزيع الطاقة، هيئة كهرباء ومياه دبي: أن خدمة الملاحظات الحكومية تعد مؤشراً إيجابياً في مجال التحول الذكي، إضافة إلى تعزيزها لاستخدام الخدمات الجديدة والعصرية من خلال التوظيف الأمثل للتطبيقات الحديثة. ويُمّكِن تطبيق الهيئة الذكي الدوائر الحكومية من تقديم الملاحظات المتعلقة بخدمات وممتلكات الهيئة مع إمكانية إرسال الصور ومكان الملاحظة عبر نظام تحديد المواقع العالمي GPS، بما يساهم في تسهيل وتسريع اتخاذ الإجراءات المناسبة من جانب الهيئة. وعلى سبيل المثال، سيمكن التطبيق بلدية دبي من تقديم الملاحظات الخاصة بالتوصيلات غير القانونية لخدمات الكهرباء والمياه، الأمر الذي يساهم في صون الموارد والممتلكات العامة.