دعا مدير الجامعة العربية المفتوحة فرع الكويت د. محمد سيد الطلبة المقبولين في الجامعة إلى ضرورة مراجعة المرشد الأكاديمي قبل إتمام عملية تسجيل المقررات الدراسية، لمعرفة خطة الطالب الأكاديمية، حتى يضمن عدم التأخير في تخرجه. جاء ذلك خلال تنظيم قسم شؤون الطلبة في الجامعة اللقاء التنويري للطلبة المستجدين المقبولين في الفصل الدراسي الأول 2022 - 2023، بحضور د. سيد، ومشاركة جميع الأقسام الأكاديمية والإدارية والأندية الطلابية. وقال د. سيد: «إن الجامعة تسعى إلى خدمة وتلبية احتياجات الطلبة، والإجابة عن استفساراتهم من قبل جميع الأقسام الأكاديمية والإدارية، مع إعطاء مساحة كافية للطلبة خلال مشاركتهم مع الأندية الطلابية الموجودة». بدورها، ذكرت رئيسة قسم شؤون الطلبة في الجامعة الأستاذة مها الاصقه أن القسم يعتبر حلقة الوصل بين الطالب والإدارة، ويتفرع منه 4 مكاتب، ولكل مكتب مهام وظيفية عديدة، هي: مكتب الارشاد الاكاديمي والنفسي، ومكتب الشؤون الطلابية، ومكتب الأنشطة الطلابية، ومكتب الإرشاد والتوجيه الوظيفي. وأضافت الاصقه: «ان التواجد الأكاديمي لتخصصات الجامعة تمثل في العملية الإرشادية، وشرح المواد، ومحتواها، والإجابة عن جميع استفسارات الطلبة، مع تقديم العديد من النصائح للمستجدين، فيما تمثل دور الأقسام الإدارية في شرح مهام كل قسم إداري للطالب المستجد، والإجراءات والخطوات التي يقوم بها، إضافة إلى شرح الأنظمة التي يتعامل معها الطالب، كـ SIS وLMS، وكيفية التعامل معها».