تماشياً مع استراتيجيته الهادفة إلى تعزيز كفاءات كوادره الوطنية، اختتم بنك بوبيان المجموعة الثانية من برنامجه التدريبي Boubyan Explorer بالتعاون مع شركة Creative Confidence، والذي يهدف إلى إتاحة فرص التدريب لحديثي التعيين من الكوادر الوطنية الشابة لتشجيع الفكر الإبداعي، بالإضافة إلى تنمية مهاراتهم العملية، وتزويدهم بالخبرات اللازمة التي تؤهلهم للعمل على تطوير الخدمات البنكية الرقمية لعملاء «بوبيان». وقال المدير العام لمجموعة الموارد البشرية بالبنك عادل الحماد: «يُعد بنك بوبيان أحد أكثر المؤسسات التي تولي اهتماماً واسعاً بالاستثمار في العنصر البشري وصقل مهارات الموظفين انطلاقاً من إيمان البنك الراسخ بأنهم أساس الإبداع والابتكار، وإيماناً بضرورة التركيز على تطوير الكفاءات الشابة المناسبة، لاسيما من حديثي التعيين، وذلك لتنمية مهاراتهم العملية وتوظيفها بالشكل الصحيح، وهو ما تقوم عليه استراتيجيتنا لتنمية العنصر البشري». وأوضح الحماد أن «بوبيان يوفر دائماً مجموعة من أفضل الخبراء والمُدربين في مجال العمل المصرفي ممن يقدمون خبراتهم التدريبية لكوادر البنك، الأمر الذي يعكس نجاح البنك في خططه نحو إدارة رأس المال البشري ومدى اهتمامه بكوادره البشرية». وحول برنامج Boubyan Explorer، قال الحماد «هو برنامج تدريبي موجه خصوصاً لحديثي التعيين من الشباب الكويتيين على مدار ستة أيام، إذ يُعد بمثابة تجربة عملية تتيح للمشاركين فيها اكتشاف مواهبهم وطاقاتهم وكيفية الاستفادة المثلى من المهارات التي يمتلكونها». وأضاف أن «فكرة البرنامج تقوم على التجربة والتطبيق من خلال مشاركة مجموعة من الموظفين في زيارات ميدانية لإجراء استبيانات واستطلاعات الرأي بالسوق الكويتي حول فكرة لمنتج أو خدمة جديدة يريد بوبيان إطلاقها، ومن ثمّ وضع تصور شامل يتضمن مقترحات وآراء العملاء من خلال استخدام نماذج وأدوات بحثية مبتكرة وصولاً إلى نتائج ناجحة يمكن مشاركتها مع إدارة البنك في اليوم الأخير من البرنامج». من جانبه، قال المدير التنفيذي لإدارة تطوير وإدارة المواهب عبدالعزيز الرومي: «إن برنامج Boubyan Explorer يأتي ضمن محاور استراتيجية البنك الرامية إلى دعم مجالات الإبداع والابتكار وريادة الأعمال وتنمية مهارات الشباب الكويتي، من خلال تهيئة بيئة مناسبة حاضنة للابتكار، وخلق مساحات واسعة للبحث والتطوير لحديثي التعيين، تساعدهم على استكشاف أفكار جديدة تتحلى بالتميز والابتكار وقابلة للتطبيق العملي». وأكد الرومي حرص إدارة «بوبيان» على دعم موظفيه بشكل مستمر لتمكينهم وتأهيلهم بأفضل البرامج التدريبية وورش العمل، لتطوير مهاراتهم الخاصة بالقيادة، وتنفيذ الاستراتيجيات، وإدارة التغيير والابتكار، لمواكبة التطورات المتلاحقة التي تشهدها الصناعة المصرفية. وأشار إلى أن البنك يعتبر أحد أهم البنوك التي يضعها الشباب الكويتيون أصحاب الطموح في أولوياتهم الوظيفية، بسبب بيئة العمل التي يوفرها، والتي تتسم بالإبداع والابتكار، وتحفيز الطاقات الشابة لتقديم مقترحات جديدة وزيادة خبراتهم بما يحقق الفائدة لهم وينعكس بالتالي على خدمة العملاء. في سياق متصل، قال اختصاصي في إدارة التدريب والتطوير عبدالله الربيعة: «على مدار فترة البرنامج الممتدة لستة أيام رأينا الإبداع من حيث المبادرة لطرح الأفكار، وتحليل المعلومات الناتجة عن الاستبيانات، لطرحها بصورة واضحة على إدارة البنك». ولفت الربيعة إلى التفاعل الكبير أثناء الزيارات الميدانية والمقابلات مع العديد من الشرائح المختلفة لعملاء «بوبيان» وعملاء حساب برايم المخصص للشباب، إذ أظهر المشاركون مهارات العمل الجماعي وريادة الأعمال، مما زاد من معرفتهم بحاجة العملاء إلى خدمات رقمية جديدة يتميز بها بوبيان، ويقدمها لعملائه متفرداً عن البنوك الأخرى. جدير بالذكر أن بوبيان حصل خلال الشهر الماضي على أربع جوائز من مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية، منها جائزة أفضل بنك إسلامي في مجال الخدمات المصرفية الرقمية على مستوى العالم للعام الثامن على التوالي، بالإضافة إلى جائزة البنك الأكثر ابتكاراً على مستوى المنطقة.