دعت الهيئة العامة للغذاء والدواء، إلى مراجعة الطبيب، عند الإصابة بحساسية العيون أو الجفاف بعد استخدام القطرات المرطبة، وذلك للتأكد من مناسبة العلاج. وأوضحت الهيئة العامة للغذاء والدواء، عبر حسابها على تويتر، أن القطرات المرطبة، هي عبارة عن دموع صناعية لتزويد العين الجافة بالرطوبة المطلوبة. وأكدت الهيئة أن القطرات آمنه بشكل عام، إذا حُفظت بشكل صحيح، وسارية الصلاحية، مشيرة إلى أن بعض القطرات التي تحتوي على مواد حافظة، قد تتسبب بحساسية للعينين. وأوضحت الغذاء والدواء، أن القطرات المرطبة، لها آثار جانبية مثل أعراض الحساسية، مثل الحكة والاحمرار، وتورم في العينين، بالإضافة إلى أن الرؤية ستكون غير واضحة.