قام اللواء محمد أحمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي بزيارة ميدانية مفاجئة لقطاع متابعة المخالفين والأجانب لمتابعة سير العمل حيث التقى بالموظفين والمراجعين. واجتمع اللواء المري خلال زيارته بالنقيب حسين درويش مدير إدارة الفئات المساعدة وعدد من المسؤولين في الإدارة للوقوف على آلية وجودة الخدمات المقدمة للجمهور وسرعة إنجاز معاملاتهم. وأكد المري حرص إقامة دبي على مد جسور التواصل بين قطاعات وشرائح المجتمع وأكد أيضاً على أهمية الجودة في تقديم الخدمات واستمع إلى شرح عن آلية العمل ونوعية الخدمات المقدمة للجمهور وكيفية التعامل المباشر مع المراجعين، مؤكداً على أهمية العمل الذي تقدمه إدارة الفئات المساعدة. ووجه المري بأن يقوم كافة الموظفين بالعمل على تقديم أفضل الخدمات وإنجاز المعاملات واستقبال الطلبات والملاحظات والشكاوى والاقتراحات من الجمهور وتقديم خدمات لهم بصورة متميزة منوها بالسرعة في الأداء وتبسيط الإجراءات. كما أشاد اللواء المري بالموظفين لتفانيهم في العمل ولحرصهم على العمل كفريق واحد. وتفقد كافة أقسام الإدارة مؤكداً أن الزيارات المفاجئة لتفقد سير العمل ومتابعة الإجراءات هي واحدة من أدوات قياس مؤشرات الأداء في قطاعات الإدارة من أجل الحصول على مستوى أداء أفضل يسهم في تحقيق أهداف إقامة دبي في التحسين والتطوير المستمرين في العمل والخدمات.​