أكد برنامج "حساب المواطن"، أن الدعم يصرف حسب معايير الاستحقاق والتي تأخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم، دون النظر إلى القروض والالتزامات المالية. جاء ذلك في تغريدة على حسابه بـ"تويتر"، ردًا على سؤال لأحد المستفيدين حول تأثير القروض على الدعم. وأشار البرنامج إلى عدم وجود علاقة بين قيمة الاستحقاق الخاص بالمُستفيد وحصوله على قروض أو وجود التزامات مالية لديه. وقال: "لا يتم النظر للقروض والالتزامات المالية، ويجب الإفصاح عن كامل المرتب الوظيفي شاملاً التقاعد أو التأمينات وإدخال إجمالي الراتب متضمنًا جميع البدلات والعلاوات".