وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة بوكالة الخدمات وتحقيق الوقاية البيئية، قاطرة كهربائية لنقل كبار السن وذوي الإعاقة خلال أداء الطواف والسعي بالمسجد الحرام. ويبلغ طول القاطرة الكهربائية 2.98 مترا، ويبلغ عرضها مترًا، وتشغل بـ 8 بطاريات جافة، متوافقة مع معايير السلامة العالمية، وقدرة تشغيلية لمسافة تصل إلى 30 كيلو مترًا. كما زوُدت بنظام حساسات أمامية لمنع الاصطدام خلالها سيرها في الممرات، والتحكم في السرعة داخل أي محيط مزدحم، وحساسات أخرى للتوقف التلقائي وعدم الحركة عند فتح الأبواب، ومقود عالي التقنية يتحكم من خلاله في التوجيه وحساسات الاستشعار. وصُنعت القاطرة الكهربائية من الألياف الزجاجية "فايبر كلاس"، وبشكل عصري يحمل أعلى معايير الأمان والسلامة، وتصميم محدد لارتفاع الأبواب، بحيث تضمن وجود الركاب داخل حدود العربة. كما تحمل القاطرة عدة مميزات؛ منها قدرتها على حمل 7 ركاب دون السائق، والالتفاف حول نفسها بدرجة 360 في الأماكن الضيقة لتجنب العودة إلى الخلف، ما يتيح دخولها في المصاعد الكبيرة وسلاسة حركتها داخل المسارات المخصصة للطواف والسعي، وكذلك تتميز القاطرة بقدرتها على تخفيف الارتجاج عند السير على الأرضيات المتعرجة.